Front Office Agent (w/m/d) Job in ACCOR

Front Office Agent (w/m/d)

Zürich, ZH, CH, Switzerland

Job Description

Unternehmensbeschreibung

Der Hotelkomplex Zurich City West vereint drei Hotelmarken von AccorHotels (Novotel, Ibis, Ibis Budget). In insgesamt 459 Zimmern finden rund 1000 Gaste Platz.

Das Business Hotel Novotel Zurich City West ist ein komfortables 4Haus mit 144 Zimmern, davon 5 Suiten. In unserem Restaurant ,,The Flave" servieren wir a la carte Gerichte, Menus sowie abwechslungsreiche Buffets aus der internationalen Kuche. Weiter stehen unseren Gasten eine Bar, 5 Seminar- und Bankettraume, zwei Escape Rooms sowie ein Hallenbad mit Fitnessraum zur Verfugung.

Zur Erganzung unseres Front Office Teams suchen wir, ab August 2025, eine dienstleistungsorientierte, motivierte und frohliche Personlichkeit im

Vollzeitpensum 100%

(w/m/d).

Was wir bieten:

Herausfordernde und vielseitige Tatigkeit in einem jungen, dynamischen Team Einstieg in eine der grossten Hotelketten der Welt Attraktives Bonussystem Personliche und berufliche Entwicklungsmoglichkeiten Aus- und Weiterbildung durch interne Schulungen Dienstkleidung inkl. Reinigung Reisevergunstigungen innerhalb des Konzerns Kostenfreie Mitarbeiterparkplatze Gesundheitsforderung: In-House Fitnessangebot

Stellenbeschreibung

Check-In und Check-Out sowie die herzliche Betreuung unserer internationalen Gaste Vorbereitung und Abwicklung von Gruppen An- und Abreisen Allgemeine Concierge Tatigkeiten und Beantwortung eingehender Telefonanrufe Annahme und professionelle Bearbeitung von Gastereklamationen Zimmerzuteilung, Abreisekontrolle, Kassenfuhrung, Rechnungslegung und weitere spannende Aufgaben

Qualifikationen

Abgeschlossene Hotelfachausbildung oder gleichwertiger Abschluss von Vorteil Erste Berufserfahrung im Front Office Sprachen: Fliessendes Deutsch und Englisch Flexibilitat Team Spirit Spass und Freude am Gastekontakt

Zusatzliche Informationen

Wir sind ein integratives Unternehmen und unser Ziel ist es, vielfaltige Talente anzuziehen, zu rekrutieren und zu fordern.

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