Job Description

8005 Zurich


Renaissance Zurich Tower Hotel


100%


Front Office Supervisor (d/w/m)


Bist du ein Organisationstalent und hast Freude daran, im Empfang den Uberblick zu behalten? Dann gestalte mit uns den perfekten Gasteservice!

Das bewegst du

Sicherstellung eines reibungslosen operativen Ablaufs und dessen kontinuierliche Verbesserung in Zusammenarbeit mit der Front Office Fuhrung Professionelle Gastebetreuung fur ein internationales Klientel sowie reibungsloser Check-in und Check-out Verantwortung fur einen strukturierten Schichtablauf und Vertretung des Assistant Front Office Managers Effiziente Kommunikation: Telefonzentrale und E-Mail-Korrespondenz Kompetentes Reklamationshandling mit Fokus auf Gastebindung, Servicequalitat sowie Einhaltung der Marriott- und SV-Standards

Das bringst du mit

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, idealerweise Erfahrung in der 4- oder 5-Sterne-Kettenhotellerie Ausgepragte Gast- und Serviceorientierung mit Blick furs Detail und gepflegten Umgangsformen Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil Selbstandige, organisierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise Teamfahigkeit, Flexibilitat und fundierte Kenntnisse in Opera

Dein Einsatzort

In Zurich- West liegt dein neuer Arbeitsplatz. Das Renaissance Tower Hotel umfasst 252 Standardzimmer und 48 Suiten, inklusive einer Presidential Suite und einer Grand Suite. Des Weiteren verfugt das Hotel uber 10 Konferenzraume, dem Equinox Restaurant sowie der Lucid Bar & Lounge.

Das bieten wir dir - unter anderem

Schlemmen:

Kostenlose, frische und gesunde Mitarbeitendenverpflegung (Lohnzuschlag oder subventionierte Verpflegung)

Vergunstigungen:

Mitarbeitenden-Raten in den SV gefuhrten Hotels in CH und DE und allen Hotels der Marke Marriott weltweit, sowie vergunstigtes Essen in unseren Restaurants

Flexibilitat:

Teilzeitarbeiten und Jobsharing

Pramie und Gutscheine:

Mitarbeitende werben Mitarbeitende-Programm, Prasente zu besonderen Anlassen

Familienfreundlich:

5 Wochen Ferien, Kauf von zusatzlichen Ferien moglich, 16 Wochen Mutterschaftsurlaub

Entwicklung:

SV Academy mit knapp 300 Schulungen, Kursen, Weiterbildungsmoglichkeiten und e-Learnings

Weitere Benefits:

Diverse Vergunstigungen (z.B. bei Sunrise, Reka, Migrol, Fleurop, Kollektivversicherung CSS)

Renaissance Zurich Tower Hotel

Das Renaissance Zurich Tower Hotel ist ein Business Lifestyle Hotel im gehobenen Segment und befindet sich im boomenden Stadtteil Zurich-West. Jedes der 160 Hotels der Marke, die sich in uber 35 Landern befinden, ladt zu spontanen Entdeckungen ein und sorgt dafur, dass die Gaste immer mit einem neuen Gefuhl fur das Reiseziel abreisen.

Paula

, Recruiter