Examiner et traiter les demandes de prestations AVS deposees par les assures domicilies en Turquie, au Portugal, au Kosovo, dans les pays ex-yougoslaves et anglo-saxons, ainsi que les demandes de remboursement des cotisations AVS en faveur des ressortissants d'Etats non lies par convention avec la Suisse.
Mener les travaux d'enquetes pour determiner les conditions d'octroi des prestations.
Calculer le montant de la rente en respectant les exigences legales et gerer les dossiers dans leur integralite.
Preparer les donnees necessaires au traitement informatique et au paiement des prestations.
Traiter les demandes des assures et les renseigner par telephone principalement en allemand (min. B2) et en anglais (min. B1), voire dans les autres langues des conventions mentionnees ci-dessus (portugais, turc, albanais, etc).
Ce qui vous rend unique
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Formation commerciale (CFC d'employe de commerce, diplome de commerce ou maturite commerciale).
Entregent et aptitudes relationnelles pour assurer un service a la clientele de qualite et collaborer en equipe.
Esprit d'analyse et de synthese dans le cadre du traitement des dossiers.
Sens de l'organisation pour garantir un traitement des dossiers efficaces, de maniere autonome et dans le respect des delais.
Tres bonnes connaissances d'une deuxieme langue officielle, ainsi qu'une tres bonne maitrise tant a l'oral qu'a l'ecrit de l'anglais. Toutes autres connaissances d'une langue des conventions citees ci-dessus est un atout.
En quelques mots
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Le domaine des assurances sociales et plus particulierement celui de l'AVS vous interesse ? Vous maitrisez l'allemand, le francais et l'anglais ? Dans le cadre des conventions internationales, la Caisse suisse de compensation est responsable d'appliquer la legislation AVS/AI pour les assures residant a l'etranger.
Entree en fonction: 01.03.2026
Type d'emploi: de duree indeterminee
No de reference: JRQ$540-16978
Ce qui nous differencie
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La Centrale de compensation (CdC) a Geneve est l'un des plus grands employeurs de l'administration federale en Suisse romande. Notre effectif est compose de pres de 830 collaboratrices et collaborateurs de diverses nationalites et maitrisant plusieurs langues, ceci notamment afin de repondre efficacement a notre mission dans le cadre du 1er pilier des assurances sociales en Suisse et a l'etranger. Une mission remplie de sens, un cadre de travail agreable et des conditions permettant de concilier vie professionnelle et vie privee font de la CdC un employeur de choix pour une multitude de profils.
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