Job Description

Einleitung
Die Groupe Oniro ist ein Unternehmen mit sechs Restaurantbetrieben in Basel und ein Boutique Hotel und Restaurant in Riehen.
Das Landgasthof Boutique Hotel und Restaurant in Riehen besteht aus 19 Hotelzimmer mit Fruhstucksangebot, ein Restaurant von uber 80 Sitzplatze, 2 Terrassen, 1 Seminarraum fur 50 Personen, ein Weinkeller fur 20 Personen und 1 Festsaal mit bis zu 300 Personen.
Deine Aufgaben:
Professioneller und freundlicher Umgang mit Gasten im personlichen Gesprach, per Telefon und E-Mail
Bearbeitung von Anfragen und Reservierungen fur Hotel, Restaurant und Events
Check-In und Check-Out der Hotelgaste
Vorbereitung von anstehenden Reservierungen und Late-Check-Ins
Erstellen von Angeboten und Bestatigungen fur Events
Verwaltung der Schnittstellen mit verschiedenen Teams, z. B. Housekeeping, Service und Kuche
Verantwortlich fur Sauberkeit und Instandhaltung der Zimmer
Bearbeitung von Sonderwunschen der Gaste, soweit moglich
Empfehlungen aussprechen und Concierge-Service anbieten
Ordnung und Auffullen der Angebote im Lobbybereich
Pflege der offentlichen Bereiche, z. B. der Kaffeebereiche fur Hotelgaste
Bereitstellung von Gepackaufbewahrungsdiensten
Bereitstellung von Schliessfachdiensten
Unterstutzung beim Verkauf von Artikeln des Hotels
Durchfuhrung der taglichen Buchhaltung fur Hotel, Restaurant, Bankett und Kantine
Unterstutzung im Fruhstucksservice
Erstellen von Funktionsblattern fur Veranstaltungen
Leitung der wochentlichen Veranstaltungsbesprechung, in der die Service- und Kuchenteams uber anstehende Veranstaltungen informiert werden
Hauptansprechpartner fur Kunden an Reception
Wir bieten
Wir unterstutzen Weitebildung
50% Mitarbeiterrabatt fur Dich und eine Begleitperson in allen Restaurants der Groupe Oniro
Jahrliches Mitarbeiterfest
Bestellung von Weinen und Lebensmittel zu Einkaufskonditionen
Freier Eintritt in die Rhin Bleu Badi am Rhein
Feierabendgetrank
So bist du:
Hotelfachmann/Frau EFZ
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, idealerweise eine weitere Fremdsprache
Computerkenntnisse: Arbeiten mit MUSE, Cookpit, Lightspeed, Webdebi, Office
Freundliches und professionelles Auftreten
Ausgezeichnete mundliche und schriftliche Kommunikationsfahigkeiten
Organisatorische Fahigkeiten
Liebe zum Detail
Gutes Zeitmanagement
Losungsorientiert
Gasteorientiert
Flexibel
Gute Telefonetikette
Teamplayer
Diskretion und Vertraulichkeit
Stressresistent
Groupe Oniro