Job Description

Die Groupe Oniro ist ein Unternehmen mit sechs Restaurantbetrieben in Basel und ein Boutique Hotel und Restaurant in Riehen.




Das Landgasthof Boutique Hotel und Restaurant in Riehen besteht aus 19 Hotelzimmer mit Fruhstucksangebot, ein Restaurant von uber 80 Sitzplatze, 2 Terrassen, 1 Seminarraum fur 50 Personen, ein Weinkeller fur 20 Personen und 1 Festsaal mit bis zu 300 Personen.




Professioneller und freundlicher Umgang mit Gasten im personlichen Gesprach, per Telefon und E-Mail

Bearbeitung von Anfragen und Reservierungen fur Hotel, Restaurant und Events

Check-In und Check-Out der Hotelgaste

Vorbereitung von anstehenden Reservierungen und Late-Check-Ins

Erstellen von Angeboten und Bestatigungen fur Events

Verwaltung der Schnittstellen mit verschiedenen Teams, z. B. Housekeeping, Service und Kuche

Verantwortlich fur Sauberkeit und Instandhaltung der Zimmer

Bearbeitung von Sonderwunschen der Gaste, soweit moglich

Empfehlungen aussprechen und Concierge-Service anbieten

Ordnung und Auffullen der Angebote im Lobbybereich

Pflege der offentlichen Bereiche, z. B. der Kaffeebereiche fur Hotelgaste

Bereitstellung von Gepackaufbewahrungsdiensten

Bereitstellung von Schliessfachdiensten

Unterstutzung beim Verkauf von Artikeln des Hotels

Durchfuhrung der taglichen Buchhaltung fur Hotel, Restaurant, Bankett und Kantine

Unterstutzung im Fruhstucksservice

Erstellen von Funktionsblattern fur Veranstaltungen

Leitung der wochentlichen Veranstaltungsbesprechung, in der die Service- und Kuchenteams uber anstehende Veranstaltungen informiert werden

Hauptansprechpartner fur Kunden an Reception


Hotelfachmann/Frau EFZ

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, idealerweise eine weitere Fremdsprache

Computerkenntnisse: Arbeiten mit MUSE, Cookpit, Lightspeed, Webdebi, Office

Freundliches und professionelles Auftreten

Ausgezeichnete mundliche und schriftliche Kommunikationsfahigkeiten

Organisatorische Fahigkeiten

Liebe zum Detail

Gutes Zeitmanagement

Losungsorientiert

Gasteorientiert

Flexibel

Gute Telefonetikette

Teamplayer

Diskretion und Vertraulichkeit

* Stressresistent