Erfolgreiche Digitalisierung beginnt mit der wegweisenden IT-Infrastruktur von Datwyler. Datwyler IT Infra ist ein international etabliertes Unternehmen mit Hauptsitz in der Schweiz und Niederlassungen in Europa, dem Nahen Osten und Asien. Das Unternehmen liefert erstklassige Systemlosungen, Produkte und Dienstleistungen fur Rechenzentren, Glasfasernetzwerke (Campus, FTTx) und intelligente Gebaude. Datwyler wurde vor mehr als 100 Jahren gegrundet und beschaftigt rund 950 Mitarbeitende.
Ab sofort oder nach Vereinbarung suchen wir einen ICT Supporter:in (m/w/d)
Abteilung: Datwyler IT Infra AG, Department IT Solutions
Standort: Hunenberg ZG, Region DACH
Pensum: 80-100 %
Damit verbringst du deine Zeit:
Aktive Mitarbeit an der Entwicklung und Umsetzung innovativer IT-Projekte - sowohl remote als auch direkt vor Ort bei unseren Kunden und Partnern
Verwaltung von Software- und Client-Management-Tools (Endpoint)
Konfiguration und Management aktiver und passiver Infrastruktur
Beratung und Unterstutzung der Mitarbeitenden bei IT-Anliegen sowie das technische Onboarding neuer Mitarbeiter unserer Kunden
Eigenstandige Bearbeitung von 1st and 2nd Level Supportanfragen uber Ticketing Systemen
Koordination von Services mit den IT-Abteilungen unserer Kunden im Ausland
Uberwachung und Behebung von Storungen im Admin- und Produktionsumfeld sowie die Durchfuhrung der Qualitatskontrolle
Das bringst du mit:
Eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ oder einen vergleichbaren Abschluss sowie erste Berufserfahrung
Gute Netzwerk-Kenntnisse, speziell im Bereich der Konfiguration neuer Devices
Praktische Erfahrung mit ITIL-Prozessen (z. B. Incident-, Change- oder Problem-Management) sowie IMAC-Prozessen
Fundierte Kenntnisse in der Verwaltung von Active Directory, Microsoft Entra ID und andren Identity-Management-Systemen
Erfahrung mit MDM-Losungen wie Intune oder Jamf von Vorteil
Erfahrung mit Windows Client-/Server sowie MacOS /iOS erwunscht
Eine eigenverantwortliche Arbeitsweise, kundenorientiertes Handeln sowie ein hohes Qualitatsbewusstsein
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Darauf kannst du dich freuen:
Ein attraktives Weiterbildungsangebot, das dich sowohl beruflich als auch personlich weiterbringt.
Ein kollegiales Team, in einem dynamischen Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
Eine vielseitige und spannende Aufgabe, bei der du viel Freiraum fur eigene Ideen und Entwicklungen hast, um gemeinsam zu wachsen.
Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann bewirb dich online uber unsere Karriereseite. Unser Human-Resources-Team freut sich auf deine Bewerbungsunterlagen.
Wir bieten ein vielfaltiges und globales Arbeitsumfeld.
Als international operierendes Unternehmen bietet Datwyler ein breites Spektrum an Berufsbildern und Karrierechancen. Wir ermutigen ambitionierten Menschen, die ihre Aufgabe mit Engagement und Enthusiasmus angehen, zu wachsen und sich selbst zu ubertreffen. Dies gibt jedem Mitarbeiter die Moglichkeit, seine Arbeit direkt zu beeinflussen. Bei Datwyler befahigen wir unsere Mitarbeiter, ihre Talente in einen globalen Kontext zu bringen und im Laufe der Zeit stetig zu entwickeln. Deshalb bilden unsere Mitarbeitenden das Herzstuck von Datwyler - wir begegnen einander mit Respekt, Vertrauen und Loyalitat. Gegenseitige Wertschatzung ist unser oberstes Gebot.
https://itinfra.datwyler.com
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