Ict Supporter/ In Professional
Bern, Switzerland
Job Description
Bern, Mobil und Homeoffice |%
Diesen Beitrag kannst du leisten
- Kund/-innen bei IT-Storungen und Supportanfragen als erste, kompetente Anlaufstelle betreuen
- Storungen im First-Level-Support analysieren und beheben
- Vor-Ort-Einsatze mit Techniker/-innen selbststandig planen
- An der Weiterentwicklung unseres Supports mitwirken
- Ausbildung als Informatiker/-in EFZ oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im IT-Service-Desk oder Kundensupport von Vorteil
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Produkten
- Ausgezeichnete Kommunikationsfahigkeiten
- Sehr gute aktive Kenntnisse einer zweiten Amtssprache sowie passive Kenntnisse einer dritten, gute Englischkenntnisse sind ein Plus
Das bieten wir
- Arbeiten fur die Schweiz Wir setzen uns fur das Erfolgsmodell Schweiz ein und arbeiten zum Wohl der Bevolkerung.
- Gelebte Vielfalt Dank Chancengleichheit entfalten wir unsere Kompetenzen und bringen unterschiedliche Perspektiven ein.
- Gesund am Arbeitsplatz Wir unterstutzen und beraten unsere Mitarbeitenden im Bereich der physischen und psychischen Gesundheit.
Wir - das Bundesamt fur Informatik und Telekommunikation (BIT) - sind das zukunftsorientierte und agile Amt. Bei uns entwickeln neugierige Kopfe, ambitionierte Macher/-innen und innovative Vorausdenker/-innen vielfaltige digitalen Losungen fur die Schweiz. Wir unterstutzen und fordern mobiles sowie ortsunabhangiges Arbeiten. So konnen unsere Teamplayer/-innen ihre Arbeit wo moglich flexibel und individuell gestalten - fur die Vereinbarkeit von Familie und Beruf. Ausserdem pflegen wir im BIT eine offene Du-Kultur und fordern dich und deine Zukunft mit einem breiten Aus- und Weiterbildungsangebot.
Zusatzliche Informationen
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Bei dieser Stellenbesetzung berucksichtigen wir keine Personaldienstleister.
Fragen zur Stelle
Michael Scherrer
Chef Servicedesk
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Job Detail
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Job IdJD1674095
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationBern, Switzerland
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EducationNot mentioned