Job Description

An unserem Standort in Wohlen AG suchen wir ein
IT Field Support Spezialist (gn)
Ihre Aufgaben:

• Enge Zusammenarbeit mit Teammitgliedern an den verschiedenen Standorten in der Schweiz und Liechtenstein
• Qualifizierte Bearbeitung von Anfragen aus der 1st Level Queue im Rahmen klar definierter SLA-Vorgaben
• Remote IT-Support fur die Oerlikon-Standorte in der Schweiz und Liechtenstein
• Bereitstellung von Endgeraten: Einrichtung und Konfiguration uber Microsoft Intune
• Ubernahme der Rolle als Single Point of Contact fur Incidents und Requests der IT-Endanwender - inkl. Identifikation, Kategorisierung, Priorisierung sowie selbststandiger Losungsfindung oder Eskalation an den 2nd Level
• Analyse und Behebung wiederkehrender Problemstellungen sowie Umsetzung nachhaltiger Verbesserungen im definierten Service-Level
• Aktiver Know-how-Transfer, Unterstutzung bei Schulungen sowie fachlicher Austausch innerhalb der Field Support-Organisation
• Mitarbeit an bereichsubergreifenden Projekten mit Fokus auf technische Umsetzung im IT-Betrieb
• Problemunterstutzung des globalen 2nd- und 3rd-Level Supports
• Unterstutzung der 3rd Party Hard-/Softwareinstallationen und deren Wartung

Ihr Profil:

• Mehrjahrige Berufserfahrung im IT Field Support, idealerweise in einer internationalen Unternehmensstruktur
• Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit IT-Hardware (HP Clients, DELL Clients, Konica Minolta, Zebra-Drucker, iOS-/Android-Gerate)
• Fundiertes Know-how der Microsoft Client-Betriebssysteme sowie Erfahrung mit OS-Staging und Softwareverteilung
• Praktische Erfahrung mit Cloud-Diensten (Microsoft 365, AWS), Active Directory sowie Benutzer- und Rechteverwaltung (inkl. Entra / Identity Management)
• Sicherer Umgang mit IT-Serviceprozessen und modernen Management-Tools
• Sprachliche Kompetenz: Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und fliessende Englischkenntnisse
• Belastbar, losungsorientiert und motiviert fur die Arbeit in einem anspruchsvollen und dynamischen IT-Umfeld
• Exzellente Fahigkeiten in den Bereichen Zusammenarbeit, zwischenmenschliche Beziehungen und Kundenbetreuung

Wir bieten:

• Attraktives Vergutungspaket mit guten Sozialleistungen
• Abwechslungsreiche Tatigkeit in einem international ausgerichteten Unternehmen im Hightechbereich
• Offene Unternehmenskultur und ein freundliches, aufgeschlossenen Team
• Perspektiven zur personlichen und fachlichen Weiterentwicklung
• Eigenverantwortliches Arbeiten in einem attraktiven Arbeitsumfeld

Interessiert?
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Dann sind wir neugierig darauf, Sie kennenzulernen!
Bewerben Sie sich bitte online uber unsere Career-Seite
Fur diese Stelle konnen wir keine Dossiers von Personalvermittlern berucksichtigen. Danke fur Ihr Verstandnis.
Uber uns
Oerlikon ist eine globale Innovationsschmiede fur Oberflachentechnik, Polymerverarbeitung und additive Fertigung in Schlusselindustrien wie Luft- und Raumfahrt, Automobil, Energie, Werkzeugbau und Textilien. Wir unterstutzen unsere Kunden dabei, ihre Ziele zur Leistungsoptimierung, Funktion und Nachhaltigkeit ihrer Produkte und Herstellungsverfahren zu erreichen.
Unsere Losungen reduzieren Emissionen im Luft- und Strassenverkehr, maximieren die Langlebigkeit und Leistung von Werkzeugen, verbessern die Energieeffizienz und fordern intelligente Werkstoffe sowie nachhaltige Polymerverarbeitung. Diese Leistungen sind unser Markenzeichen.
Bei Oerlikon leben wir Vielfalt. Dies spiegelt sich in mehr als 11.800 Mitarbeitern aus uber 93 Nationalitaten und unserer Prasenz in mehr als 38 Landern und 207 Standorten weltweit wider.
Erfahren Sie mehr uber Oerlikon:
Unser Fokus liegt auf der Gewinnung talentierter, engagierter Menschen, die unsere Kernwerte teilen: Integritat, Teamgeist, Exzellenz und Innovation. Wir schauen uber blosse Qualifikationen hinaus und legen den Fokus auf Kompetenz und Potenziale. Wir glauben auch, dass es bei der Vergutung darum geht, Menschen fur ihre Arbeit gerecht zu bezahlen, ihnen aber auch Moglichkeiten aufzuzeigen. Unser Bewerbungsprozess ist objektiv und transparent gestaltet.
Wenn Sie dieses Mal nicht sehen, was Sie suchen, aber trotzdem bei Oerlikon einsteigen mochten, klicken Sie bitte auf den Button "Bewerbung", um Ihren Lebenslauf einzureichen und uns mitzuteilen, was Sie interessiert. Dann kann unser Recruiting-Team Sie kontaktieren, wenn die richtige Gelegenheit dazu kommt. Folgen Sie uns einfach auf Facebook und LinkedIn, um uber neue Stellenangebote informiert zu werden!
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Job Information
Published: Jun 10, 2025
Job ID: 102086
Location:
Wohlen, CH, 5610