Job Description

Die LANDERT Group ist eine privat gehaltene Unternehmensgruppe, welche von Innovation, erstklassiger Qualitat und echtem Unternehmertum gepragt ist. Deshalb betrachten wir die Dinge gerne einmal aus einem anderen Blickwinkel, geben uns nie mit der erstbesten Losung zufrieden, handeln flexibel und haben stets den Tatendrang eines Pioniers.



Das Headquarters der LANDERT Group liegt in Bulach bei Zurich, Schweiz. Die 1924 gegrundete Unternehmensgruppe beschaftigt uber 1000 Mitarbeitende und ist in die zwei Divisionen SERVAX (massgeschneiderte Elektromotoren) und TORMAX (Tur- und Torsysteme) gegliedert.


Als motivierte und analytische Personlichkeit arbeiten Sie aktiv und konstruktiv bei der Losung der taglichen Aufgaben mit und leisten damit einen entscheidenden und direkten Beitrag zur Unterstutzung unserer IT-Anwender.

IT Service Desk Mitarbeiter (m/w)

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Arbeitsort: Bulach

Ihre Aufgaben

Sicherstellung des First Level Supports fur unsere IT-Anwender Entgegennahme von Storungsmeldungen, Fragen und Anderungswunsche per Telefon und Fernwartung Unterstutzung der PC-Anwender beim Einrichten der Arbeitsplatze und Peripheriegerate Analysieren, beheben und dokumentieren der ICT-Probleme Schaffung von Mehrwert durch Anwendung der ITIL-Kompetenzen Klassifizieren, bearbeiten und dokumentieren der Tickets und Weitergabe an den Second Level Support Pflegen die Wissensdatenbank und Fuhrung des Hardware-Inventars

Ihre Qualifikationen

Abgeschlossene Informatiker-Ausbildung (EFZ) oder vergleichbare Qualifikationen Berufserfahrung im IT Service Desk- und IT Support-Umfeld Vertiefte Prozesskenntnisse im Service Request, Incident, Problem und Change Management (ITIL-V3-Zertifizierung wunschenswert) Gute Kenntnisse von Microsoft basierten Client-/Serverumgebungen sowie der MS Office-Produktepalette Personlichkeit eines Teamplayers mit hohem Verantwortungs- und Qualitatsbewusstsein Sehr zuverlassig, engagiert, ausdauernd sowie gute Umgangsformen Sehr gute Englischkenntnisse als auch verhandlungssicheres Deutsch

Unser Angebot

Eine anspruchsvolle und vielseitige Tatigkeit in einem dynamischen, industriellen Umfeld mit viel Entwicklungspotenzial Zeitgemasse Anstellungsbedingungen sowie zusatzliche Benefits, wie z.B. unsere eigene grundsolide Pensionskasse und unser beliebtes, selbstgefuhrtes Mitarbeiterrestaurant Gute OV-Anbindungen nach Zurich, Winterthur und Schaffhausen Gratisparkplatze




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Human Resources

LANDERT Group AG

Unterweg 14

CH-8180 Bulach-Zurich