Job Description

Pensum: 80-100% | Baden und Werkstandorte

In dieser Rolle bist du zustandig fur Aufbau, Betrieb und Weiterentwicklung der gesamten IT-Service Management (ITSM) Prozesse. Du wirst IT-Prozesse von Grund auf neu erstellen, diese fuhren und auswerten. Du erganzt das Team mit deiner praktischen Erfahrung, bringst deine Ideen ein und setzt sie um, dass unsere Kunden ein grandioses IT Erlebnis haben.

Aufgaben & Verantwortlichkeiten

Erarbeitung und Dokumentation der KI ITSM-Prozesse inkl. SLA, Ziele, Instruktionen, Abhangigkeiten der ITSM. Aufbau neuer Prozesse aus der grunen Wiese Erheben, priorisieren und prufen von Anforderungen an das IT Service Management in Zusammenarbeit mit den KI-Stakeholdern Festlegen, Messung und Rapportierung der Ergebnisse an das KI und Werk Management inkl. Aufbau und Weiterentwicklung von Dashboards. Prufen und Erarbeiten von kontinuierlichen Verbesserungsmassnahmen in Zu-sammenarbeit mit allen KI-Teams und weiteren Interessensgruppen Prozessberatung bei unseren Kunden im nuklearen Umfeld und aktive Mitarbeit in dazugehorigen Projekten Fuhren, Beurteilen und Bewerten der Supplier der KI-Organisation Etablierung, Erhebung und Optimierung der Prozesskosten Leiten regelmassiger ITSM Status Meetings auf Fuhrungsstufe Mitarbeit im Projekt NND (New Nuclear Domain) Ubernahme von weiterer Verantwortung in KI-Prozessen und Projekten

Profil & Anforderungen

Fach- oder Hochschulabschluss in Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare technische und betriebswirtschaftliche Ausbildung Langjahrige Erfahrung im IT-Service Management (Zertifizierungen zwingend notwendig) Kenntnisse im Prozess Design inkl. der Modellierung mit gangiger Standard-Software Theoretische und praktische Erfahrungen in IT Service Management aller Practices der gangigen Frameworks. Fachkompetenz, sowie Kunden- und Dienstleistungsorientierung Grundlegendes IT-Verstandnis von Infrastruktur und Anwendungen Selbststandige und strukturierte Arbeitsweise und Motivationsfahigkeit, um neue Losungen anzustossen Sehr gute sprachliche Ausdrucksfahigkeit, um komplexe Zusammenhange klar zu formulieren und zu visualisieren Interesse an der Nuklearindustrie und Bereitschaft, dort langfristig fachliche Kompetenzen aufzubauen Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Einwandfreier Leumund Fuhrerausweis Kat. B

Uber das Team

Unser Team denkt und arbeitet interdisziplinar und ist national sowie international eng vernetzt. Wir bieten Dir ein dynamisches, internationales und teamorientiertes Umfeld, in dem Du Deine Starken aktiv einbringen und so zum Erfolg von Axpo beitragen kannst.

Benefits:

In unserem Unternehmen bemuhen wir uns um eine Kultur des kontinuierlichen Lernens, der personlichen Weiterentwicklung und des Engagements fur die Gemeinschaft auf nationaler Ebene. Es liegt uns am Herzen, unseren Mitarbeitern die Werkzeuge und Ressourcen an die Hand zu geben, die sie fur ihren Erfolg benotigen, und wir sind sicher, dass du gerne Teil unseres Teams sein wirst!

Grosszugige Altersvorsorge

Wir ubernehmen 60% der Beitrage fur deine Altersvorsorge - fur eine sichere Zukunft.

Kostenlose Ladestationen

Lade dein Elektroauto wahrend der Arbeitszeit bequem und kostenlos an unseren firmeneigenen Ladestationen auf.

Gesundheit steht

an erster

Stelle

100% Lohnfortzahlung bei Krankheit oder Unfall und Zugang zu einer exklusiven Mental-Health-Plattform mit funf kostenlosen Sitzungen bei einem Psychologen.

Elternzeit

16 Wochen Mutterschaftsurlaub (100% Lohnfortzahlung) und 10 Tage Vaterschaftsurlaub (100% Lohnfortzahlung), um wertvolle Zeit mit deiner Familie zu verbringen.

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Bis zu 20% Ruckerstattung auf Kinderbetreuungskosten (max. CHF 4.800 pro Jahr).

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O

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V

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Mit einem kostenlosen Halbtax (max. CHF 190) kommst du gunstig von A nach B.

Bei der Axpo Gruppe setzen wir uns fur eine Kultur der Nichtdiskriminierung, Toleranz und Inklusion ein. Als Arbeitgeberin, die Chancengleichheit lebt, begrussen wir Bewerbungen unabhangig von ethnischer Herkunft, Geschlechtsidentitat und -ausdruck, sexueller Orientierung, Alter, Behinderung sowie soziookonomischem, kulturellem und religiosem Hintergrund. Wir verpflichten uns zu einem respektvollen und inklusiven Rekrutierungsprozess sowie einem diskriminierungsfreien Arbeitsumfeld fur alle.