Job Description

Automation Specialist

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Vollzeit I Dubendorf

Gestalte die Zukunft des IT-Supports

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Du bist die treibende Kraft hinter modernen Automatisierungs- und GenAI-Losungen im IT-Support. Du begleitest unsere Kunden im Outsourcing-Umfeld genauso wie unsere Support Champions. Gemeinsam heben wir die User Hapiness auf die nachste Stufe!

Deine Misson

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Deine Aufgaben

Zentrale Rolle fur Automatisierung & Innovation Beratung & aktive Kundensteuerung Datenbasierte Optimierung Umsetzung & Orchestrierung Wissensmanagement & Enablement Automatisierungs- & Prozessdesign Plattform- & Innovationsbeitrag

Deine Starken

Erfahrung im IT-Service-Management oder IT-Support-Umfeld Sehr gute Koordinations- und Projektmanagement-Skills Stark ausgepragte Service- und Kundenorientierung Hohe technische Affinitat (keine Programmierkenntnisse notwendig) Echtes Interesse und Begeisterung fur Automatisierung und GenAI Kommunikationsstark, empathisch und uberzeugend im Umgang mit Kunden
Du machst

Automatisierung

messbar erfolgreich - fur User und Support-Teams.

Upgrades

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Zentrale Rolle fur Automation & Innovation

Beratung und Kundensteuerung

Moderne Infrastruktur und Option auf Homeoffice

Gute Erreichbarkeit und freie Parkplatze

Regelmassige Events

Interne Entwicklungs-moglichkeiten

Zentrale Rolle fur Automation & Innovation



Beratung und Kundensteuerung



Moderne Infrastruktur und Option auf Homeoffice





Gute Erreichbarkeit und freie Parkplatze



Regelmassige Events
Interne Entwicklungs-moglichkeiten


Du willst Automatisierung im IT Support messbar und erfolgreich machen? Dann bewirb dich jetzt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.

About

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Wir sind geborene

Support-Champions

- seit 1987. Und wir bringen zusammen, was zusammengehort: Mensch und Maschine. Bot und Brain. Technische Intelligenz und menschliche Empathie.


Mit 400 Mitarbeitenden in Osterreich, Schweiz und Deutschland stehen wir mit unserem IT-Support fur uber 200'000 IT-End-User im Einsatz und sorgen damit fur

Wow-Momente!

pidas kennenlernen

Ansprechpartner

Timo Plattner

Chief People Officer
timo.plattner@pidas.com