Job Description

Unser Kunde ist ein international tatiges Unternehmen und Marktfuhrer in seiner Branche. Mit uber 1000 Mitarbeitenden und 17 Standorten in der Schweiz setzt er konsequent auf nachhaltige und zukunftsorientierte Textildienstleistungen im Rahmen der Kreislaufwirtschaft. Die Unternehmenskultur basiert auf Respekt, Integritat und Vorbildfunktion Werte, die aktiv gelebt und gefordert werden.
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich noch heute mit deinen vollstandigen und aussagekraftigen Bewerbungsunterlagen. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Bitte beachte, dass wir unvollstandige Bewerbungsunterlagen leider nicht berucksichtigen konnen.
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Ihre Aufgabe
- Bearbeitung und Losung komplexer IT-Storungen im 2nd-Level-Support (Hard- und Software)
- Analyse und Behebung von System-, Netzwerk- und Applikationsproblemen
- Mitarbeit bei der Administration von Microsoft 365, Active Directory und weiteren Systemumgebungen
- Onboarding und Offboarding von Mitarbeitenden inkl. Arbeitsplatz- und Benutzerverwaltung
- Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support sowie Eskalationsmanagement
- Dokumentation von Supportfallen, Losungen und Prozessen im Ticketsystem
- Mitwirkung bei IT-Projekten, Rollouts und Migrationen
- Koordination von externen Partnern und Dienstleistern
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Benefits
Beteiligung an externen Weiterbildungen
Bistro oder Mensa
Eigenstandige Organisation des Daily Business
Flache Hierarchien
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Fortschrittliche Anstellungsbedingungen
Garantiertes Hybrid- oder Homeoffice-Arbeiten
Gute OV Anbindung
Internationales Tatigkeitsfeld
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Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (Informatiker EFZ Systemtechnik/Plattformentwicklung, ICT-Fachmann/-Fachfrau EFZ, o.a.)
- Mehrjahrige Erfahrung im IT-Support, insbesondere im 2nd-Level
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Windows-Betriebssystemen (Client/Server) und Active Directory
- Erfahrung mit Netzwerktechnologien wie DNS, DHCP und VPN von Vorteil
- Vertraut mit Remote-Support-Tools und Ticketsystemen (z.B. Jira, TopDesk, Confluence)
- Selbstandige, strukturierte und losungsorientierte Arbeitsweise
- Teamorientierung, Kommunikationsstarke und hohe Serviceorientierung
- Stilsichere Deutsch- und Englischkenntnisse (C1), Franzosisch von Vorteil
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Wissenswertes
- Eine vielseitige Tatigkeit mit hoher Eigenverantwortung und Weiterentwicklungsmoglichkeiten
- Ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien und offener Unternehmenskultur
- Moderner Arbeitsplatz an zentraler Lage mit guter OV-Anbindung
- Kostenlose Getranke, frisches Obst sowie attraktive Sozialleistungen
- Garantiertes Home-Office von bis zu 3 Arbeitstage pro Woche
- Kostenloser Parkplatz, Ubernahme OV-Abo oder Beteiligung an deinem Arbeitsweg
- Finanzielle Beteiligung an Weiterbildungen