Job Description

DAS MACHST DU

• Mise en service du materiel informatique - appareils standard tels que PC, tablettes, smartphones et peripheriques
• Surveillance des clients - surveillance des clients et mise en place des mesures necessaires
• Assistance de premier niveau - assistance au service d'assistance (ServiceDesk)
• Assistance de deuxieme niveau - clients et peripheriques. Par e-mail, telephone et sur place
• Deploiement de logiciels - Organisation du deploiement de logiciels lies a des projets, y compris la mise en oeuvre et le controle
• Serveurs d'impression - Gestion des serveurs d'impression. Installation et gestion des pilotes d'imprimante
• Smartphones - Installation et depannage
• Dispatching - Garantie de la reception et du traitement des tickets d'assistance
• Collaboration a des projets - Collaboration et direction de projets partiels chez les clients

DAS BRINGST DU MIT

• Apprentissage professionnel acheve d'informaticien/ne CFC, specialisation ICT, ou experience professionnelle equivalente
• Bonnes connaissances du systeme d'exploitation Windows Client et de Microsoft Office
• Connaissances du domaine Windows/ActiveDirectory
• Connaissances dans le domaine du support des imprimantes
• Francais et allemand : niveau B2 minimum, l'une des deux langues etant idealement la langue maternelle
• Collaboration pendant les heures d'ouverture prolongees, en particulier pour assurer des services de permanence (a la journee ou a la semaine) conformement a un reglement de permanence separe, ainsi que des activites d'installation regulieres pendant des periodes de maintenance definies et/ou le week-end.

DAS SIND WIR
Wir von der Bison wollen nicht deine neue Familie werden. Ein familiares Umfeld bieten wir dir aber dennoch. Und eine Achterbahnfahrt an Abwechslung kriegst du gleich noch dazu. Deine neuen Teamkollegen engagieren sich mit viel Herzblut fur ihre Kunden und geben Vollgas fur sie. Bison steht fur moderne Softwarelosungen und fur dynamische Warenwirtschaftsprozesse. Uber Digitalisierung verlieren wir nicht mehr viele Worte, sondern leben sie einfach. Haben wir dich neugierig gemacht?
DEIN KONTAKT
Nadine Stahl
HR Business Partnerin
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