Job Description

IT-Supporter 1st + 2nd Level (m/w/d) - 80-100%
Arbeitsort: Basel, Schweiz
Pensum: 80-100%
Anstellungsart: Temporar mit Option auf Festanstellung
Bist du bereit fur deinen nachsten Karriereschritt im IT-Support?
Du liebst es, Probleme zu losen und Menschen bei technischen Herausforderungen zu unterstutzen? Dann haben wir die passende Stelle fur dich! Bei unseren Kunden - ein innovatives IT-Unternehmen mit dynamischem Umfeld
Deine Aufgaben:
- Entgegennahme und Bearbeitung von Incidents, Anfragen und Anderungen im 1st und 2nd Level Support nach ITIL
- Klassifizierung, Priorisierung und Nachverfolgung der Tickets im ITSM-System
- Erstdiagnose und Losung von Storungen via Remote oder mit Workarounds
- Installation, Wartung und Rollout von Arbeitsplatzen und Peripheriegeraten (Field Support)
- Pflege der System- und Benutzerdokumentationen
- Aktive Mitarbeit an abwechslungsreichen und spannenden IT-Projekten
Dein Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ oder vergleichbare IT-Ausbildung
- Mehrjahrige Berufserfahrung im IT-Support (1st/2nd Level)
- Gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Client-/Server-Umgebungen und Microsoft 365
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgepragte Kommunikationsfahigkeit
- Strukturierte, selbststandige und teamfahige Personlichkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse von Vorteil
- Fuhrerausweis Kat. B und eigenes Fahrzeug zwingend erforderlich
Das erwartet dich:
- Abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsorientierten IT-Umgebung
- Kollegiales Team und modernes Arbeitsumfeld
- Weiterentwicklungsmoglichkeiten und langfristige Perspektiven
- Moglichkeit auf Festanstellung bei guter Leistung
Bereit fur den nachsten Schritt?
Dann sende uns deine vollstandigen Bewerbungsunterlagen mit Foto.
Wir freuen uns, dich kennenzulernen!
Firmenname: Fledro Personal Consulting AG
Branche: EDV
Funktion: Technologie/EDV
Vorgeschlagenes Nettogehalt: CHF 4500 - CHF 5500
Stellenprozent: 100%
Fuhrungsperson: Nein
Anstellungsart: Temporare Arbeit
Karrierestufe: Unbefristet
Fuhrerschein: B

Skills Required