Job Description

Unser Kunde in der Region Weinfelden bietet Ihnen die Moglichkeit, Ihre kommunikative Starke in einem dynamischen Umfeld einzusetzen. Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das sich durch hervorragenden Kundenservice und ein offenes Arbeitsklima auszeichnet.
Aufgaben

• Telefonische Beratung und Betreuung von Neu- und Bestandskunden
• Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Losungsfindung bei Problemen
• Durchfuhrung von Produkt- und Serviceberatungen sowie aktive Unterstutzung bei Kaufentscheidungen
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System
• Sicherstellung eines hohen Niveaus an Kundenzufriedenheit durch kompetente und freundliche Kommunikation
• Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Klarung spezifischer Anliegen
• Durchfuhrung von Follow-up-Telefonaten zur Kundenbindung und Nachverfolgung von Angeboten
• Teilnahme an internen Schulungen und Workshops zur kontinuierlichen Verbesserung

Profil

• Abgeschlossene kaufmannische Ausbildung oder Erfahrung im telefonischen Kundenservice
• Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse wie Franzosisch oder Englisch sind ein Plus
• Kommunikationsstarke und Freude am Umgang mit Menschen
• Kunden- und losungsorientierte Arbeitsweise
• Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und den gangigen MS-Office-Programmen
• Teamfahigkeit, Eigeninitiative und Flexibilitat
• Belastbarkeit und Organisationstalent, auch bei hohem Arbeitsaufkommen
• Bereitschaft zur Schichtarbeit im Rahmen von 70-100%

Vorteile

• Einen modernen Arbeitsplatz in einem motivierten Team
• Flexible Arbeitszeiten mit individueller Abstimmung Ihrer Verfugbarkeit
• Umfangreiche Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmoglichkeiten
• Attraktive Sozialleistungen und Mitarbeitervergunstigungen
• Eine Unternehmenskultur, die Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion aktiv fordert

Kontaktinformationen
Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -122024-680607) hast, kontaktiere bitte Aziz Cakan unter +41 58 233 31 20.
Uber uns
Adecco ist Marktfuhrer fur Personallosungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit fur den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.
Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit fuhrenden Unternehmen fur Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden fur die Zukunft fit zu machen und beschaftigen taglich uber 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Landern aus, und ermoglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.
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