Job Description

Das erwartet dich

• Du bist die erste Anlaufstelle fur unsere Kunden in allen Fragen rund um IT Produkte und beratst sie per E-Mail, Telefon und Chat kompetent, freundlich und losungsorientiert
• Kundenbestellungen und Anfragen nimmst du effizient und sorgfaltig entgegen und sorgst fur eine reibungslose Abwicklung
• Du gibst Auskunft zu Preisen, Verfugbarkeiten und unserem E-Shop und unterstutzt unsere Kunden dabei, schnell das passende Produkt zu finden
• Im engen Austausch mit unseren internen Abteilungen - wie Kundendienst, Einkauf oder Buchhaltung - sorgst du dafur, dass alles reibungslos lauft und der Kunde im Mittelpunkt steht
• Mit deinem Marktverstandnis und Produktwissen erkennst du Kundenbedurfnisse schnell und bietest passende, attraktive Alternativen aus unserem Sortiment an
• Du arbeitest selbststandig, aber nie allein. Es steht dir ein hilfsbereites Team und eine unterstutzende Fuhrungskraft zur Seite.

Das bringst du mit

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Detailhandel oder einem verwandten Bereich und bringst mindestens zwei Jahre Erfahrung im Innendienst mit. Idealerweise im Bereich IT oder einem vergleichbaren Fachgebiet
• Kundenbedurfnisse erkennst du im Handumdrehen: Du horst genau hin, beratst losungsorientiert und handelst mit Empathie sowie einer Portion gesunden Pragmatismus
• Ein professionelles Auftreten und gepflegte Umgangsformen sind fur dich genauso wichtig wie ein respektvoller und freundlicher Umgang mit Kundinnen, Kunden und Kolleg*innen
• Du verfugst uber sehr gute Deutsch- und Franzosischkenntnisse, mundlich wie schriftlich
• Du arbeitest gerne im Team und ein kollegiales Miteinander sowie gegenseitige Unterstutzung sind fur dich selbstverstandlich
• Zuverlassigkeit, Belastbarkeit und Zielstrebigkeit beschreiben dich treffend - du packst an, behaltst auch in hektischen Momenten die Ruhe und findest stets den richtigen Weg

Bist du interessiert oder hast du weiterfuhrende Fragen?
Eveline Icobas steht dir gerne telefonisch oder elektronisch zur Verfugung.
Uber uns
Gemeinsam gestalten wir den Handel von morgen beschaftigt rundMitarbeitende und erwirtschaftet uber eine Milliarde Umsatz. Das Unternehmen gibt es, weil ein Mensch den Mut hatte, neue Wege zu finden und sie zu gehen. Unsere Erfolgsgeschichte zeigt, dass durch jeden Einzelnen, gemeinsam etwas Grosses entsteht und wir lieben unsere Einzigartigkeit. Wir setzen uns ambitionierte Ziele, dabei ist es uns sehr wichtig, dass wir verantwortlich handeln, uns gegenseitig fordern und fordern und Freude haben an dem, was wir tagtaglich tun.
Die Competec-Gruppe sucht standig qualifizierte Mitarbeitende in verschiedenen Bereichen. Ein spannendes Geschaftsumfeld und interessante Zusatzleistungen machen die Competec-Gruppe zu einem attraktiven Arbeitgeber, dersogar mit dem Swiss Arbeitgeber Award ausgezeichnet worden ist. jidae29320a jit0728a jiy25a