Job Description

Das sind wir

Wir sind die fuhrende Bank in der Region Schaffhausen. Mit rund 380 engagierten Mitarbeitenden setzen wir uns taglich dafur ein, Privatpersonen und Unternehmen bestmoglich zu beraten und zu unterstutzen. Wir sind stolz darauf, dass all unsere Mitarbeitenden einen wertvollen Beitrag zum Erfolg unserer Bank leisten.


Hast du Lust, den Finanzplatz Schaffhausen aktiv mitzugestalten? Bei uns triffst du auf ein dynamisches Arbeitsumfeld, spannende Projekte, vielfaltige Entwicklungsmoglichkeiten und eine Kultur, die auf Vertrauen und gegenseitigem Respekt basiert.


Werde Teil unseres Teams - wir freuen uns auf dich!

Deine Aufgaben

Im Contact Center in der Schaffhauser Stahlgiesserei bist du als Kundenberater/in unsere Stimme nach aussen und die erste Anlaufstelle fur alles, was unsere Kundinnen und Kunden bewegt:

Du bist am Telefon und per Mail fur unsere Kundschaft da - freundlich, verlasslich und immer mit einem offenen Ohr Im Team sorgst du dafur, dass Anfragen und Auftrage schnell, unkompliziert und kompetent bearbeitet werden Du machst unsere Kundinnen und Kunden fit fur die digitale Welt - ob Digital Banking oder Mobile Payment, du hilfst beim Einstieg und unterstutzt bei Fragen im Alltag

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Deine Erfahrung und Personlichkeit

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Du bringst Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt mit und verfugst uber eine Ausbildung im Finanz- oder kaufmannischen Bereich

Du bist digital fit- ob PC, Smartphone oder Apps, du fuhlst dich in der digitalen Welt zuhause Du hast ein offenes, kommunikatives und serviceorientiertes Auftreten, arbeitest gerne im Team, fuhlst dich in einem agilen Umfeld wohl, packst gerne mit an und bleibst auch in stressigen Momenten ruhig und losungsorientiert

Unser Versprechen

Bei uns findest du ein spannendes Umfeld, in dem sich viel bewegt. Wir bieten dir Gestaltungsraum fur deine Ideen und Impulse, sowie ein breites Aus- und Weiterbildungsangebot.




Wir mogen es gerne direkt und einfach



Lernen wir uns kennen
Wir freuen uns auf deine digitale Bewerbung direkt in unserem Bewerbungsportal.


Deine Fragen beantwortet unser Leiter Contact Center, Matthias Matzinger, gerne personlich: +41 52 635 23 32