Job Description

Du bist...
belastbar, technisch versiert und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fordern und entwickeln dich.
Wir sind...
Callpoint - ein inhabergefuhrtes Schweizer Call Center - und kummern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen.
Deine Verantwortung

• Du nimmst First Level Support Anfragen und Reklamationen entgegen und bearbeitest Fehler und technische Probleme
• Du betreuest VIP-Kunden mit tackt und Erfahrung
• Vollstandige und fehlerfreie Erfassung des Kundenanliegens im System
• Arbeitszeiten: Montag bis Samstag zwischenundUhr

Dein Profil

• Deutsch oder Schweizerdeutsch ist deine Muttersprache
• Dazu beherrschst du Englisch und Italienisch oder Englisch und Franzosisch in Wort und Schrift
• Serviceorientierung, gute PC-Kenntnisse und Erfahrung um Kundendienst erleichtern den Einstieg
• Flexibilitat und Zuverlassigkeit sind weitere Pluspunkte
• Du suchst ein hybrides Arbeitsmodell, in welchem du auch ein paar Tagen im Homeoffice arbeiten kannst

Deine Vorteile

• Nach dem Einstiegslohn von CHF 4'314 (100%) wird sich dein Lohn in den ersten beiden Jahren um je 4% pro Jahr erhohen
• Fur jede weitere Landessprache bekommst du einen Zuschlag von CHF(100%)
• Bis zum 5. Dienstjahr jedes Jahr einen Tag mehr Ferien
• Fur Nacht-, Sonn- und Feiertagseinsatze erhaltst du Zuschlage bis 50%
• Angenehme Arbeitsatmosphare, sorgfaltige Einschulung und individuelle Betreuung
• Einkaufsvergunstigungen bei Zalando, Galaxus, Fust, Interdiscount, Manor, IKEA, Coop, Migros, etc.

Ansprechpartner
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich Online.
Bei Fragen steht dir Marion Sagesser unteroder per Email zu Verfugung.
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