Kundenberater:in Kundencenter
Bern, Switzerland
Job Description
Deine Aufgaben
- Du beantwortest Kundenanfragen kompetent via Telefon, E-Mail, Chat oder am Schalter
- Du gibst Auskunft zu Produkten, Leistungen sowie zur Administration von Versichertendaten
- Du fuhrst einfache Mutationen durch und unterstutzt bei alltaglichen Anliegen
- Du erkennst Optimierungsmoglichkeiten in bestehenden Versicherungsdeckungen
- Du leitest komplexere Anliegen gezielt an den Vertrieb weiter
- Du erstellst Offerten und bearbeitest Anfragen im Zusammenhang mit Dokumenten
- Erfahrung im Kundenservice - idealerweise in der Krankenversicherungsbranche
- Freude an direktem Kundenkontakt und losungsorientiertes Arbeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind ein Plus
- Hohe Eigeninitiative, Teamgeist und strukturierte Arbeitsweise
- Ausbildung als Versicherungsvermittler:in VBV von Vorteil
- Ein hilfsbereites, eingespieltes Team mit gutem Zusammenhalt
- Flexible Arbeitsbedingungen inkl. Homeoffice
- Moderne Arbeitsmittel und zentrale Lage in Zurich oder in Bern
- Ein spannender Arbeitsalltag mit viel Kundenkontakt und Entwicklungsmoglichkeiten
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Job Detail
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Job IdJD1652126
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationBern, Switzerland
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EducationNot mentioned