Das bringen Sie mit: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (EFZ) 2–4 Jahre Berufserfahrung im Kundendienst oder einer vergleichbaren Funktion Technisches Verständnis und Erfahrung im Umgang mit komplexen Systemlandschaften Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise Fähigkeit, situationsgerechte…
Deine Aufgaben Du beantwortest Kundenanfragen kompetent via Telefon, E Mail, Chat oder am Schalter Du gibst Auskunft zu Produkten, Leistungen sowie zur Administration von Versichertendaten Du führst einfache Mutationen durch und unterstützt bei alltäglichen Anliegen Du erkennst Optimierungsmöglichkeiten in bestehenden…