Job Description

Das bringen Sie mit



Eine abgeschlossene technische Grundbildung und Erfahrung im AutomobilgewerbeAusgepragte Kunden- und Dienstleistungsorientierung, Freude an administrativen Aufgaben sowie ein sicheres, gepflegtes AuftretenFuhrerausweis der Kategorie BSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Sprachen von Vorteil)Zuverlassige und hilfsbereite Personlichkeit mit Teamgeist



Ihr Aufgabengebiet



Sie sind die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Werkstatt und Hersteller - von der Fahrzeugannahme bis zur aktiven FahrzeugruckgabeSie betreuen unsere Kunden professionell: Kontaktpflege, Beratung zu Serviceleistungen sowie Verkauf von Zubehor, Ersatzteilen und ZusatzangebotenSie erstellen Auftrage, Kostenvoranschlage und Vordiagnosen, koordinieren Reparatur- und Wartungsumfange und kummern sich um administrative Aufgaben im HerstellersystemSie managen Reklamationen losungsorientiert und bearbeiten eingehende Kundenanfragen und Leads



Was bieten wir



Attraktive Losungen im Bereich der SozialversicherungenMindestens 26 Ferientage pro JahrUnterstutzung bei Aus- und WeiterbildungMitarbeiterrabatte rund um die Marke Mercedes sowie bei den ErsatzteilenEigene Mitarbeitertankstelle mit vergunstigten Konditionen auf Benzin- und Dieselkraftstoffe



Unsere HR-Abteilung steht dir bei Fragen gerne zur Verfugung.



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