Job Description

Die Butikofergruppe fuhrt die Marken Ford, Seat, CUPRA sowie Mazda. Als moderner und innovativer Betrieb mit mehreren Standorten in der Ostschweiz und in Uster dreht sich bei uns alles um den Verkauf und den Garagenbetrieb von Personen- und Nutzfahrzeugen. Die Sicherstellung der Zufriedenheit unserer Kunden durch eine effiziente und qualitativ hochwertige Arbeitsleistung, verbunden mit viel Freude am Auto, ist Ihr oberstes Ziel.
Sie sind der ,,Gastgeber" in unserem Betrieb. Die personliche Begleitung der Kunden durch den gesamten Serviceprozess - begonnen bei der Terminvereinbarung, der Auftragsvorbereitung und dem Kundenempfang, bis hin zur Rechnungserlauterung und Verabschiedung mit personlicher Fahrzeugruckgabe - ist Ihre Passion und ein Garant fur hohe Kundenzufriedenheit. Sie reprasentieren unseren Betrieb gegen aussen und pragen massgeblich das Bild, das der Kunde von uns und unserem Unternehmen hat.
Zur Unterstutzung unseres Carrosserie-Teams in unserer Garage in Frauenfeld West suchen wir Sie als verkaufsstarke und kundenorientierte Personlichkeit als
Ihre Aufgaben im Kundendienst:

• Sie identifizieren sich mit den Kundenanliegen und kummern sich nachhaltig um Kundenwunsche und Bedurfnisse
• Sie nehmen die Kundenfahrzeuge an und ubergeben diese dem Kunden nach Fertigstellung
• Sie planen und uberwachen die Werkstattdurchlaufe
• Sie erstellen Carrosserie-Offerten und Rechnungen
• Sie pflegen die Beziehungen zu unseren Kunden und Partnern
• Sie stellen eine hohe Qualitat sicher und bieten eine ausgezeichnete Dienstleistung

Ihre Aufgaben im Ersatzteillager

• Ersatzteil- und Zubehorbeschaffung
• Auftragsabwicklung im Bereich Ersatzteile/Zubehor
• Fuhren und Verwalten des Ersatzteil-/Zubehorlagers (Lagerhaltung)
• Aktive Lagerbewirtschaftung (Bestandsmanagement)
• Durchfuhrung der Inventuren
• Beratung und Verkauf (Schalter, Telefon)

Ihr Profil:

• Sie sind ein Profi mit mehrjahriger Berufserfahrung in der Automobilbranche und fundierter Erfahrung im Bereich Carrosserie-Kundendienst
• Sie verfugen uber eine abgeschlossene Ausbildung im Autogewerbe
• Fur Sie hat Kundenzufriedenheit oberste Prioritat
• Sie arbeiten sehr engagiert, ziel- und leistungsorientiert
• Sie sind kontaktfreudig, haben eine hohe Dienstleitungsbereitschaft und arbeiten zuverlassig und qualitatsbewusst
• Sicherer Umgang mit den gangigen EDV-Programmen
• Sicheres, gepflegtes Auftreten und gute Umgangsformen
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift

Skills Required