Kundendienstmitarbeiter/in 80 100%
Bern, Switzerland
Job Description
Sie sind auf der Suche nach einer neuen Stelle, bei der Sie den Kundenkontakt pflegen konnen? Dann bewerben Sie sich bei uns!
Wir suchen laufend fur unsere Kunden im Raum Bern engagierte Personlichkeiten.
Aufgaben
Falls Sie weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -112024-666870) haben, kontaktieren Sie bitte Luisa Pacitto per Mail an bern.officeadministration@adecco.ch oder unter 058 233 43 60.
Uber uns
Adecco ist Marktfuhrer fur Personallosungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit fur den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.
Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit fuhrenden Unternehmen fur Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden fur die Zukunft fit zu machen und beschaftigen taglich uber 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Landern aus, und ermoglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.
Ref:
Wir suchen laufend fur unsere Kunden im Raum Bern engagierte Personlichkeiten.
Aufgaben
- Allgemeine Produkt- und Serviceauskunfte
- Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Live-Chat und Unterstutzung bei der Losung von Kundenproblemen
- Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden sowie Erstellung von Rucksendungen und Gutschriften
- Verwaltung von Kundenkonten und Pflege von Kundendatenbanken
- Beratung von Kunden zu Produkten und Dienstleistungen
- Uberwachung von Bestellungen und Lieferungen sowie Klarung von Lieferproblemen
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und externen Dienstleistern
- Kaufmannische oder technische Grundausbildung oder vergleichbar
- Berufserfahrung im Customer Service
- Gute Computer-Kenntnisse
- Flexibel und teamfahig
- Dienstleistungsorientierung und Einsatzbereitschaft
- Gute Problemlosungsfahigkeiten und ein serviceorientierter Ansatz
- Exakte und zuverlassige Arbeitsweise
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englisch- und Franzosischkenntnisse
- Wir senden Ihnen automatisch passende Angebote zu und sind immer auf dem neuesten Stand
- Sie bekommen unter anderem auch Stellen die nicht ausgeschrieben sind, von Kunden welche wir exklusiv betreuen
- Wir beraten Sie und betreuen Sie bei der Suche nach der neuen Traumstelle
- Unser Service ist fur Sie kostenlos
- Diverse Benefits wie zum Beispiel Vergunstigung auf Handyabos
Falls Sie weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -112024-666870) haben, kontaktieren Sie bitte Luisa Pacitto per Mail an bern.officeadministration@adecco.ch oder unter 058 233 43 60.
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Adecco ist Marktfuhrer fur Personallosungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit fur den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.
Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit fuhrenden Unternehmen fur Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden fur die Zukunft fit zu machen und beschaftigen taglich uber 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Landern aus, und ermoglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.
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Job Detail
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Job IdJD1654879
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
-
Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationBern, Switzerland
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EducationNot mentioned