Kundendienstmitarbeiter:in Mit Französischkenntnissen (obligatorisch)

Basel, Switzerland

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Job Description

Kundenbetreuung: Du betreust Kundenanliegen von der ersten Anfrage bis zur Losung uber E-Mail, Telefon und Social Media.
Projektmitarbeit: Deine Ideen zahlen! Du bringst dich aktiv in Projekte ein, um Ablaufe und Kundenservices weiterzuentwickeln.
Koordination & Zusammenarbeit: Enge Abstimmung mit Coop-Abteilungen (z. B. Einkauf, Qualitatssicherung) und externen Partnern zur schnellen Losungsfindung.
Datenmanagement & Analyse: Du pflegst Daten, fuhrst Analysen durch und unterstutzt das Controlling, um den Service kontinuierlich zu optimieren.

Sprachgewandtheit: Du punktest mit ausgezeichneten Franzosischkenntnissen (obligatorisch) und Deutsch / weitere Sprachen sind von Vorteil.
Kundenorientierung: Du erkennst die Bedurfnisse der Kunden und findest passgenaue, individuelle Losungen fur maximale Zufriedenheit.
Kaufmannisches Know-how: Du bringst eine kaufmannische Ausbildung oder eine gleichwertige Qualifikation (z. B. Fachfrau/Fachmann Kundendialog) mit.
Analytisches Verstandnis: Deine Affinitat zu Zahlen und dein vernetztes Denken ermoglichen es dir, Zusammenhange rasch zu durchblicken und Prozesse zu verbessern.
Teamplayer-Mentalitat: Flexibilitat, Belastbarkeit und starke Kommunikationsfahigkeiten machen dich zu einem unverzichtbaren Teil des Teams.

Gerne freuen wir uns uber Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen per E-Mail oder Ihre telefonische Kontaktaufnahme:
Ihre Ansprechpartnerin
Sandra Lamy
Personalberaterin Finanz
OK JOB SA
Eisengasse 6
4051 Basel
Tel. : +41 061 260 35 00
E-mail : sandra.lamy@okjob.ch
Kundendienstmitarbeiter:in mit Franzosischkenntnissen (obligatorisch) / Fest

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