Job Description

Description de l'entreprise

Le present et le futur d'Audemars Piguet se construisent grace a la contribution de tous nos talents. Inspires par la richesse de notre passe, nous sommes enthousiastes a l'idee de ce que nous creerons dans le futur. Ensemble, nous sommes resolument tournes vers l'avenir et en quete continue d'excellence dans tous nos metiers.


Si notre mission vous inspire, venez poursuivre votre parcours au sein de notre famille pour que l'on continue de creer l'extraordinaire. Ecrivons le prochain chapitre de votre carriere ensemble !

Description du poste

Integre au sein de notre departement du Customer Service et dans un but d'evolution de ce dernier, votre mission principale sera de jouer un role cle dans le suivi du plan strategique permettant d'atteindre les objectifs du service. Dans ce cadre-la :

Vous coordonnerez l'activite du Customer Service en assistant les responsables regionaux dans le suivi des differents centres Vous suivrez le deploiement des projets tout en assurant leur bonne execution en collaboration avec les principaux responsables Vous effectuerez le suivi regulier des activites operationnelles et l'application des bonnes pratiques pour assurer une gestion efficace Vous analyserez les operations et performances de tous les centres de Customer Service et serez force de proposition pour des ameliorations de flux et processus ainsi que des indicateurs cles Vous serez egalement en charge de mettre en place et de gerer des canaux de communication afin d'optimiser les echanges entre les differents collaborateurs Enfin, vous serez amene a vous rendre dans nos marches afin de rencontrer les equipes locales et comprendre leurs besoins specifiques

Qualifications

Au benefice d'un Bachelor et/ou Master en economie ou ingenierie, vous justifiez d'une premiere experience confirmee sur un role similaire Vous maitrisez parfaitement le francais et l'anglais Autonome et rigoureux, vous etes reconnu pour votre polyvalence, votre esprit d'analyse et votre sens de responsabilite et d'organisation Vous etes dote d'une bonne capacite d'ecoute et avez de la facilite a communiquer avec vos interlocuteurs Dote d'ouverture d'esprit, vous etes volontaire et avez soif d'apprendre Vous etes une personne dynamique, proactive et force de proposition, capable de s'impliquer pleinement dans ses missions et d'apporter des idees nouvelles Enfin, vous etes dispose a effectuer des deplacements professionnels a hauteur de 10 a 20% de votre temps de travail

Informations supplementaires

Ce que nous offrons :

La prise en charge des assurances maladie (base et complementaire) 5 semaines annuelles de vacances et 2 semaines supplementaires entre Noel et Nouvel An grace au cumul quotidien de minutes additionnelles Une contribution a vos activites sportives ou culturelles La possibilite selon la fonction de travailler a distance Un restaurant d'entreprise Une LPP avantageuse

Vous souhaitez exprimer votre expertise au sein d'Audemars Piguet ? N'hesitez pas et postulez en ligne ! Nous nous rejouissons de discuter des opportunites qui pourraient correspondre a votre prochaine aventure professionnelle.


Le masculin vaut pour le feminin.


#LI-JV1