Job Description

Matterhorn Gotthard Bahn Oberwald Publizierung bis: 08.10.2025

Dein Antrieb

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Das Herzstuck der BVZ Holding bilden das Bahnunternehmen Matterhorn Gotthard Bahn und die internationalen Top Marken Gornergrat Bahn und Glacier Express. Leidenschaftliche und qualifizierte Mitarbeitende bilden die Grundlage unseres Erfolges. Taglich engagieren sich rund 700 Mitarbeitende, um unseren Gasten ein erstklassiges Erlebnis zu bieten. Wir leben Vielfalt und haben eines gemeinsam:

Emotionen sind unser Antrieb. Was ist dein Antrieb?

Dein Wirkungsfeld

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Du ubernimmst die operative Verantwortung fur den Autoverlad und die Leitung des Ressorts mit den beiden Teams ,,Kundenservice Autoverlad" und ,,Intervention" mit ca. 25 Mitarbeitenden Du bist verantwortlich fur eine effiziente Einsatzplanung, forderst eine konstruktive und produktive Zusammenarbeit und nutzt Synergien zwischen den Teams. Du koordinierst Schnittstellen mit angrenzenden Bereichen und externen Partnern. Du stellst die Qualitat des Autoverlads sicher und entwickelst die Prozesse zugunsten unserer Kunden und eines effizienten Ablaufs weiter. Mit dem Team Intervention stellst du eine professionelle Ereignisbewaltigung im Furkatunnel sicher. Du begleitest aktiv Veranderungen und treibst die Modernisierung des Autoverlads voran. Die Weiterentwicklung der Mitarbeitenden liegt dir am Herzen.

Dein Profil

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Du verfugst uber eine fundierte Ausbildung, fundierte Fachkenntnisse und Berufserfahrung mit gezielten Weiterbildungen Du bringst Erfahrung in Veranderungsprozessen und in Projekten mit Du zeichnest dich durch eine hohe Fuhrungs- und Sozialkompetenz aus, pflegst einen teamorientierten Fuhrungsstil und motivierst dein Team als Coach Du kommunizierst klar, organisierst effizient und denkst vernetzt. Als belastbare Personlichkeit mit Durchsetzungsvermogen konntest du deine Fuhrungserfahrung bereits in einem operativen Umfeld - idealerweise im Bereich Kundenservice, Infrastruktur oder Rettung unter Beweis stellen.

Deine Vorteile

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Eine verantwortungsvolle Fuhrungsposition mit viel Gestaltungsspielraum bei der Weiterentwicklung des Autoverlads & Intervention Furkatunnel Herausfordernde Aufgaben in einem eingespielten Team mit Kundenkontakt Flexible Arbeitszeiten und hybride Arbeitsmodelle GA, Skitageskarten und weitere attraktive Benefits fur dich und deine Familie

Motivationsschreiben sind von gestern! Wir freuen uns uber deine kurzen und knackigen Antworten zu folgenden Fragen:

Was ist dein Antrieb, bei der MGBahn/GGB als Fuhrungsperson zu arbeiten? Was ist dir in einem Team wichtig? Du bist einzigartig! Was sollten wir unbedingt uber dich wissen? Ulrich Schaffeler Leiter Kundenservice und Betrieb * 027 927 70 12