Job Description

Leiter Kundendienst Reparaturen & Service Nutzfahrzeuge (m/w/d)
HESS - Der Schweizer Pionier im Fahrzeugbau
Als fuhrendes Schweizer Unternehmen fur Entwicklung, Herstellung und Reparatur von Fahrzeugen und Bausatzen beschaftigen wir in Bellach (SO) 450 MitarbeiterInnen. Nebst unserer lokalen Produktion betreuen und beliefern wir Lizenzpartner auf funf Kontinenten mit unserem Baukasten-System "Co-Bolt". Wir bieten auch eine umfassende Reparatur- und Servicepalette fur Fahrzeuge aller Art an (Busse, Nutzfahrzeuge, Personenwagen, Camper etc.).
Im Bereich der Nutzfahrzeug-Reparaturen befinden wir uns derzeit in einer spannenden Phase der Expansion. Dadurch wird am Standort in Bellach eine neueStelle als Leiter Kundendienst Reparaturen & Service Nutzfahrzeuge geschaffen.
Haben Sie Lust auf eine neue Herausforderung mit viel Selbstverantwortung und grossem Gestaltungsspielraum? In dieser interessanten Aufgabe helfen Sie mit, unsere Dienstleistungen in der Sparte Reparatur & Service auszubauen und weiterzuentwickeln. Wir freuen uns auf Sie!
Ihre Aufgaben
Verantwortung fur die Koordination und Durchfuhrung von Reparaturen und Wartungsarbeiten an Nutzfahrzeugen
Vornehmen von Auftragserfassungen, Auftragsbearbeitungen und Reparaturkalkulationen
Terminplanung fur die Reparaturen der Kundenfahrzeuge
Annahme sowie Ablieferung der Kundenfahrzeuge
Unterstutzung des Betriebsleiters bei der Leitung und Organisation
Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs des Kundendienstes und einer hervorragenden Kundenerfahrung
Sicherstellung der Einhaltung von Qualitatsstandard und -richtlinien
Mithilfe bei der Fuhrung, Motivation und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
Ubernahme der Stellvertretung des Betriebsleiters Reparaturen
Unsere Anforderungen
Lehrabschluss als Carrosseriespengler/in EFZ oder Carrosserielackierer/in EFZ
Branchenspezifische Weiterbildung von Vorteil
Berufserfahrung im Kundendienst oder im Bereich Fahrzeugreparaturen
Erfahrung im Erstellen von Kostenvoranschlagen
Sprachen D + F in Wort und Schrift
Hohes Mass an Kundenorientierung und ausgezeichnete Kommunikationsfahigkeiten
Organisationstalent mit hoher Problemlosungskompetenz
Belastbarkeit und Flexibilitat fur ein dynamisches Arbeitsumfeld
Teamgeist und die Fahigkeit, effektiv mit verschiedenen Abteilungen zusammenzuarbeiten
Selbstandigkeit und effiziente Arbeitsweise
Wir bieten Ihnen
Verantwortungsvolle, abwechslungsreiche und herausfordernde Tatigkeit in einem wachsenden Unternehmen
Moglichkeit zur Mitgestaltung und Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen im Bereich Reparaturen & Service
Fuhrungsverantwortung in Stellvertretung fur den Betriebsleiter
Gleitende Arbeitszeit
Leistungsgerechte Anstellungsbedingungen
Moglichkeit zur Weiterbildung und Weiterentwicklung in der HESS-Gruppe (1000 Mitarbeitende)
Wenn Sie sich angesprochen fuhlen, senden Sie uns Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen inklusive Motivationsschreiben per Link (Jetzt bewerben).
Ihre FRAGEN zu dieser Stelle beantwortet Ihnen
Christoph Wenger (Leiter Personal)
Carrosserie HESS AG | Bielstrasse 7 | Bellach
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