Job Description

Das bewirkst du:

• Du fuhrst und organisierst die Mitgliederadministration gemass Mitgliedschaftsreglement und Statuten.
• Du ubernimmst die Verantwortung fur die Pflege und Aktualisierung der Mitgliederdaten, stellst die Datenqualitat sicher und beteiligst dich aktiv am Tagesgeschaft.
• Du organisierst und entwickelst den telefonischen First-Level-Support fur unsere Mitglieder weiter.
• Du treibst die Optimierung und Digitalisierung der administrativen Prozesse voran und pflegst die dazugehorigen Tools.
• Du fuhrst, forderst und entwickelst dein Team mit Weitblick und Empathie.

Deshalb passt du zu uns:

• Du verfugst uber eine abgeschlossene kaufmannische Ausbildung sowie uber mehrjahrige Berufserfahrung im Kundensupport oder in einer vergleichbaren Funktion.
• Du hast Fuhrungserfahrung und Freude daran, ein Team weiterzuentwickeln.
• Du uberzeugst durch deine kommunikative, pragmatische und dienstleistungsorientierte Art.
• Du verfugst uber sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Franzosischkenntnisse (mind. Niveau B1); Italienisch ist ein Plus.
• Du hast ein gutes Gespur fur Digitalisierung und Prozessoptimierung.

So begeistern wir dich:

• Wir vertrauen dir. Deshalb kannst du bei uns sehr selbstandig arbeiten und Verantwortung ubernehmen.
• Du entscheidest, wo du arbeitest: Entweder im modern eingerichteten Buro in Zurich, wo sich deine Kolleginnen und Kollegen auf dich freuen, oder bis zu 40% deines Pensums im Homeoffice.
• Fur genugend Erholung ist gesorgt: Du erhaltst 5 Wochen Ferien plus Feier- und Bruckentage.
• Du bist uns wichtig! Deshalb informieren wir dich regelmassig was bei GastroSuisse und in der Branche lauft, fragen dich nach deiner Meinung und horen dir zu.
• Den Austausch leben wir auch ganz informell: Anlasslich unserer Aperos, Znunis, Mitarbeiterausfluge und Weihnachtsanlasse.
• ... und du profitierst von vielen weiteren

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Wie weiter?
Du willst noch mehr wissen? Franziska freut sich sehr auf den telefonischen Austausch mit dir! Und wenn wir dich uberzeugt haben, freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Franziska Prinzing, Leiterin HR
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