Job Description

Stellenangebot 80-100% (w/m/d)

Du brennst fur Leadership, willst ein Team weiterentwickeln, voranbringen und junge Talente gezielt fordern?


Dann bist du bei uns goldrichtig ! Wir suchen eine erfahrene Fuhrungspersonlichkeit, die unseren Servicedesk gemeinsam mit einem engagierten und eingespielten Team strategisch weiterentwickelt.

Dein Profil

Du bringst mehrjahrige Fuhrungserfahrung eines IT-Servicedesks oder vergleichbarer Teams mitDie Arbeit mit jungen Menschen macht dir Freude und du hast echtes Interesse daran, sie im Berufsalltag zu fordernIT im Blut : Du kennst die Grundlagen moderner IT-Services und ITSM-Prozesse - idealerweise mit ITIL-ZertifizierungDu kommunizierst klar, ruhig und uberzeugend - idealerweise auch in Englisch, Franzosisch oder ItalienischEine Informatikausbildung? Check - hast du in der Tasche Die Verantwortung fur das Bildungswesen ist fur dich selbstverstandlich, du musst nicht zwingend selbst Berufsbildner:in sein, tragst aber die Gesamtverantwortung

Deine Aufgaben

Mit Klarheit, Empathie und Motivation forderst du die Weiterentwicklung deines Teams und begleitest die Mitarbeitenden auf ihrem individuellen Weg Du ubernimmst die Verantwortung fur unser internes Bildungswesen und arbeitest eng mit den Value Streams sowie den kantonalen Stellen zusammen, mit dem Ziel, junge Talente zu fordern und auszubilden Dabei gestaltest du die strategische Weiterentwicklung unserer Ausbildung und bist die zentrale Ansprechperson fur Lernende, Eltern sowie BerufsschuleDu forderst eine starke Teamkultur, die von Offenheit, Losungsorientierung und Selbstorganisation gepragt ist, mit einem klaren Blick furs GanzeProzesse, Tools und Services entwickelst du strategisch weiter, mit Innovationsgeist und Hands-on-MentalitatDu trittst intern wie extern souveran auf und uberzeugst durch Leadership, Kommunikationsstarke und Fingerspitzengefuhl. Dabei bewegst du dich sicher im Austausch mit unterschiedlichsten Stakeholdern - von Kunden uber interne und externe Enduser bis hin zu ITV, Technical Account Manager, Value Stream Manager sowie diversen TeamsZusammen mit dem 2nd Level, den Service Ownern und den Betriebsteams stellst du einen reibungslosen Betrieb sicher

Unser Angebot

Jetzt als Teamleader IT-Servicedesk mit Berufsbildnerfunktion bewerben!

Interessiert? Dann freue ich mich auf deine vollstandige Online-Bewerbung


z.H. Phil Kiener, Head of Servicedesk + Service Management | Partner

Standort

SmartIT Services AG, Weissensteinstrasse 2b, 3008 Bern