Job Description

Echte Gastfreundschaft, Chalet-Atmosphare, modernster Komfort und eine einmalige Infrastruktur! Im ERMITAGE Wellness- & Spa-Hotel bleiben keine Wunsche offen, ob fur Gaste oder Mitarbeitende!
Mehr erfahren Sie auf unserer Homepage. Auf Ihren Besuch als Gast oder Mitarbeitende/r freuen wir uns.
Aufgabengebiet

• Leitung von Receptionsschichten
• Check in / Check out
• Verwaltung von Fundgegenstanden
• Korrespondenz in d/f/e, inhouse Drucksachen
• Mouvementliste erstellen
• Gutscheinwesen verwalten
• Erstellen der Morgenpost fur die Hotelgaste
• Concierge Arbeiten
• Verkauf, Organisation und Beratung von Vitalitaanwendungen
• HP Menu schreiben und ubersetzen
• Verwaltung eigener Kasse inkl. Abrechnung
• Debitorenwesen
• Telefonische Auskunfte
• Beratung und entgegennehmen von Restaurant Reservationen
• Ordnung Lobby und Panoramahalle
• Arrangementkontrolle
• Kontrolle Tagesabschluss
• Kontrolle der HP Menus, Morgenpost, Korrespondenz
• Arrivee Kontrolle
• Kontrolle der Kommissionsabrechnungen
• Kommunikation mit dem Call Center
• Unterstutzung des Chef de Reception bei der Ausbildung von Lehrlingen
• Funktion als interner Dienstleister fur andere Abteilungen
• Unterstutzung bei Schulungen von Receptionisten
• Verantwortlich fur die Reception in Abwesenheit des Chef de Reception

Mitarbeitervorteile

• Ganzjahresanstellung in einem familiaren Umfeld
• Forderung Ihrer fachlichen und personlichen Qualifikationen durch interne und externe Weiterbildungen
• Vollzeit und verschiedene Teilzeitmodelle mit flexiblen Arbeitszeiten mit Durchdienst auch fur Quereinsteiger
• Nutzung des Solbades, Sportpools und des Fitnesscenters zu bestimmten Zeiten
• Massagen und Pflegeanwendungen fur Ihre Gesundheit zu vorteilhaften Konditionen
• Sonderkonditionen im Schwesterhotel Beatus in Merligen-Thunersee
• Super-Spezialpreise bei allen Private Selection Hotels
• Spezialpreise fur Ubernachtungen der Familie
• Spezialkonditionen auf Tages- oder Saisonmieten im Sportgeschaft Frautschi Sport
• Vergunstigungen in diversen Geschaften in der Region mit der yourgstaad Karte
• Moglichkeit fur Unterkunft in unserem Mitarbeiterhaus und Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant

Stellenanforderung
Sie haben

• eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Hotellerie
• Freude am Umgang mit anspruchsvollen und internationalen Individual-Gasten
• Sie lieben den personlichen Kontakt zum Gast und haben ein Flair fur die kleinen Details einer zuvorkommenden Gastebetreuung
• Berufserfahrung und/oder die Motivation, diese bei uns zu sammeln
• fliessende Deutsch-Kenntnisse und sehr gute Sprachkenntnisse in Franzosisch und Englisch
• eine belastbare und trotzdem frohliche Personlichkeit
• Qualitatsbewusststein im Denken und Handeln gehoren fur Sie dazu

Sie sind

• eine belastbare, flexible und frohliche Personlichkeit
• ein Organisations- und Kommunikationstalent
• qualitatsbewusst im Denken und Handeln
• verantwortungsbewusst und teamorientiert
• flexibel einsetzbar - auch am Wochenende

ERMITAGE Wellness- & Spa-Hotel