Job Description

Fasziniert dich das Zusammenspiel von Schadenservice und Kommunikation mit den unterschiedlichsten Anspruchsgruppen und Partnern? Hast du Freude am direkten Kundenkontakt und mochtest deine grosse Dienstleistungsorientierung gezielt einsetzen, um unseren Kunden den bestmoglichen Service zu bieten?



Unsere Help Point Organisation steht fur einen unkomplizierten und raschen Schaden-Service fur Motorfahrzeuge. Wir kummern uns dank der Digitalisierung ohne grossen Papierkram fur unsere Kunden um die Organisation der Fahrzeugreparaturen und dies ohne Einschrankung auf den personlichen und professionellen Kundenkontakt.



Erfahre hier, weshalb Zurich Schweiz zu den Top 5 Arbeitgebern der Schweiz zahlt. Werde auch du Teil davon und bewirb dich als Sachbearbeiter Help Point Kriens / Zug.

Was du tust

Du stellst die Dienstleistung des Help Point Betriebs in Zusammenarbeit mit dem Fahrzeugexperten-Team sicher und bearbeitest selbstandig Motorfahrzeugschaden Du bist direkter Ansprechpartner fur unsere Kunden, nimmst Schadensmeldungen am Telefon entgegen und pflegst personlichen Kundenkontakt Du leitest Sofortmassnahmen wie Expertisen ein und findest aktiv Losungen Du wickelst den Help Point Prozess ab und haltst regelmassigen Kontakt zu internen und externen Partnern Du bist flexibel und bringst die Bereitschaft mit, regelmassig sowohl im Help Point Kriens als auch im Help Point Zug zu arbeiten. Auch an anderen Help Point Standorten unterstutzt du das Team bei Bedarf tatkraftig

Was du mitbringst

Abgeschlossene kaufmannische Lehre und 2-3 Jahre kaufmannische Berufserfahrung Erfahrungen in der Leistungserbringung von Motorfahrzeugversicherung oder im Bereich von Versicherungen von Vorteil Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, weitere Fremdsprachen insbesondere Englisch von Vorteil Ubernahme von Eigenverantwortung, Initiative, Flexibilitat, Teamfahigkeit sowie eine belastbare und durchsetzungsstarke Personlichkeit Kommunikative Person mit ausgepragter Kunden- und Serviceorientierung, ergebnisorientierter und qualitatsbewusster Grundeinstellung sowie Fuhrerausweis Kat. B

Dein Kontakt

Talent Acquisition Consultant: Milena Weissen (044 628 32 61)

Zusatzliche Informationen

Teilzeit oder Vollzeit: 80 - 100%

Arbeitsort: Kriens und Zug

#LI-Hybrid

Wir freuen uns auf deine Onlinebewerbung - auch ohne Bewerbungsschreiben.
Gerne kannst du uns bei einem personlichen Kennenlernen von deiner Motivation uberzeugen.

Wer wir sind

Zurich ist eine starke Marke - mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Dienstleistungen. Die Basis unseres Erfolgs bilden unsere 53'000 Mitarbeitenden weltweit, die unseren Kunden in 210 Landern und Gebieten helfen, ihre Risiken besser zu verstehen und sich gegen diese zu schutzen. Um die tagliche Leistung zu erbringen, bieten wir unseren Mitarbeitenden flexible Arbeitsmodelle und interessante Weiterbildungsmoglichkeiten. Als Zurich-Mitarbeitender profitierst du von einer Vielzahl an Vorteilen und einer starken Kultur, gepragt von Akzeptanz, Vielfaltigkeit und Teamorientierung.



Bei Zurich pflegen wir eine Kultur der Vielfalt und Inklusion. Unsere Ziele und Werte sind geschaffen, um unsere Mitarbeitenden zu schutzen, Vertrauen zu fordern und zu helfen, ihr volles Potential auszuschopfen. Wir stehen ein fur Gerechtigkeit und Gleichheit unter unseren Angestellten, unabhangig vom Geschlecht, Geschlechtsidentitat, sexueller Orientierung, Herkunft, ethnischer Zugehorigkeit, Religion, etc. Die Gewinnung unserer Talente sowie die Rekrutierungsprozesse spiegeln dieses Bekenntnis im Alltag. Steige bei uns ein und werde Teil dieser Kultur.



Weshalb ist Zurich seit uber 150 Jahren erfolgreich? Siehe hier selbst und werde Teil davon.

Information fur Personalvermittler

Zurich nimmt fur diese Position keine unaufgeforderten Bewerbungen von Personalvermittlern entgegen. Personalvermittler reichen daher bitte keine Bewerberunterlagen an unsere Mitarbeitenden oder uber unser Online-Karriere-Portal ein. Wir lehnen jegliche Verantwortung fur unaufgefordert eingereichte Bewerbungen sowie etwaige Gebuhren ab und danken fur das Verstandnis.