Job Description

Uber Franke
Wir, die Firma Franke mit ihren drei Divisionen, sind ein weltweit fuhrender Anbieter von Produkten und Dienstleistungen fur die Haushaltskuche, die professionelle Systemgastronomie und den Convenience-Store-Bereich sowie fur die professionelle Kaffeezubereitung. Mit rund 60 Gesellschaften sind wir auf funf Kontinenten zu Hause. Uber 8'000 Mitarbeitende nehmen immer wieder neue Perspektiven ein, um Chancen zu erkennen und sie in inspirierende, innovative Losungen fur die Anforderungen von morgen umzusetzen.
Die Division Franke Home Solutions ist der weltweit fuhrende Anbieter von intelligenten Systemen fur Haushaltskuchen. Mit unserer langjahrigen Erfahrung, Zuverlassigkeit und Kompetenz unterstutzen wir unsere Partner dabei, ihr Geschaft zu verbessern und unseren Kunden herausragende Kuchen- und Kocherlebnisse zu bieten, indem wir Komplettlosungen fur die Lebensmittelzubereitung und das Kochen anbieten.
An unserem Standort in Aarburg stellen wir hochwertige Produkte aus Edelstahl fur den privaten Kuchenbereich her. Zur Verstarkung suchen wir dich als engagierten Sachbearbeiter Innen- und Kundendienst.
Das sind deine Aufgaben

• Telefonische sowie schriftliche Betreuung und Beratung unserer Kunden:

• Bei Fragen zu Franke Produkten und Dienstleistungen, Angeboten und Preisen, Verfugbarkeit und Lieferfristen
• Bei Produktschaden und -reklamationen, sowie Ersatzteilberatung
• Erstellen und erfassen von Serviceauftragen sowie Zusammenarbeit mit externen Servicepartnern
• Erstellen und erfassen von Offerten sowie nachgelagerte Verkaufsforderungsaktivitaten
• Bearbeitung von Bestellungen und Anfragen aus dem Franke Partnerportal und Webshop
• Kontaktstelle und Unterstutzung fur unseren Vertrieb im Aussendienst
• Pflegen von Kundenstammdaten im SAP
• Ruckstandsbearbeitung in Kooperation mit unserem Team in der Beschaffung
• Mitarbeit in Projekten sowie Unterstutzung bei Prozessoptimierungen

Das bringst du mit

• Kaufmannische Grundausbildung oder eine technische Berufslehre mit kaufmannischer Weiterbildung
• Technisches Verstandnis und Berufserfahrung im Verkauf Innendienst von Vorteil
• Dienstleistungsorientiertes, vernetztes und strukturiertes Denken
• Selbststandige, verlassliche und exakte Arbeitsweise
• Flexible, kundenorientiere und belastbare Personlichkeit die gerne im Team arbeitet
• Freude am Kundenkontakt und gute Auffassungsgabe
• Sehr gute Deutsch- und Franzosischkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen

Was wir bieten

• 40-Stunden Woche
• Gute Erreichbarkeit ab Bahnhof und Autobahn
• Gratis Parkplatze
• Mindestens 5 Wochen Ferien
• Personalrestaurant
• Kostenlose Kaffeegetranke vom Espresso bis zum Latte Macchiato

Eine Welt voller Moglichkeiten - fur unsere Mitarbeitenden und vielleicht auch fur dich??
Silvia Weber, Country Head HR Switzerland freut, sich auf den ersten Kontakt mit dir.
Bitte bewirb dich uber den "Jetzt bewerben" Button. Vielen Dank!
Weitere Informationen findest du unter:
Wichtige Information fur alle Executive Search Unternehmen, Headhunters und Personalberater
Die Franke Gruppe akzeptiert keine unaufgeforderte Unterstutzung von Headhuntern und Personalberatern fur unsere Karriere-Opportunitaten. Alle CVs/Lebenslaufe, die von externen Personaldienstleistern an Franke oder ihre Mitarbeiter ubermittelt werden, ohne dass eine gultige schriftliche Vereinbarung fur eine Personalsuche mit bezahlten Bezug auf die betreffende Stelle besteht, gelten als alleiniges Eigentum unseres Unternehmens. Fur den Fall, dass von einer Agentur vorgestellte Kandidaten in unserer Firma eingestellt werden und keine vorgangige Vereinbarung besteht, werden keine Gebuhren bezahlt.

Skills Required