Job Description

MANPOWER AG ist spezialisiert auf Temporar- und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit Standorten in der ganzen Schweiz unterstutzen wir unsere Kunden, um deren Auftrage und Projekte erfolgreich zu realisieren. Fur unseren Kunden in der Region Zurich suchen wir einen/eine
Sachbearbeiter/in Kundendienst
Ihre Aufgaben

• Sie sind erste Ansprechperson fur unsere Kundinnen und Kunden und bearbeiten deren Anliegen telefonisch und schriftlich in den Bereichen Freizugigkeitskonten, berufliche Vorsorge, Inkasso sowie Leistungsdienst.

• Sie ubernehmen vielfaltige administrative Tatigkeiten wie die Eroffnung von Freizugigkeitskonten, die Abwicklung von Auszahlungen, die Pflege von Ein- und Austrittsmeldungen sowie die Erfassung von Lohnmeldungen.

• Sie klaren Anfragen moglichst direkt beim ersten Kontakt und leisten damit einen wichtigen Beitrag zur Kundenzufriedenheit.

• Sie prufen eingehende Anliegen, priorisieren diese und geben komplexere Falle an die zustandigen Fachabteilungen weiter.

Ihr Profil

• Sie verfugen uber eine abgeschlossene kaufmannische oder Detailhandelsausbildung und bringen Berufserfahrung in einem dienstleistungsorientierten Umfeld mit.

• Sie treten freundlich und losungsorientiert auf und schatzen den Austausch mit unterschiedlichen Ansprechpartnern.

• Kenntnisse der beruflichen Vorsorge (2. Saule) sind von Vorteil.

• Sie beherrschen Deutsch in Wort und Schrift und verfugen uber gute mundliche Franzosischkenntnisse (mindestens Niveau B2).

• Auch in stressigen Situationen arbeiten Sie strukturiert, effizient und sorgfaltig.

• Sie sind lernbereit, offen und zeichnen sich durch eine ausgepragte Serviceorientierung aus.

Skills Required