Senior Customer Success & Key Account Manager – Real Estate Saas (w/m/d) 80 100%

Bern, Switzerland

Job Description

Unternehmensbeschreibung
Wuest Partner ist ein innovatives und unabhangiges Software- und Dienstleistungsunternehmen in der Immobilienwirtschaft. Seit 1985 schaffen wir fundierte Entscheidungsgrundlagen durch die Kombination von Immobilien-Fachexpertise, Daten und digitalen Losungen. Als Branchenfuhrer gestalten wir gemeinsam mit unseren Kunden die Zukunft der Immobilienbranche - mit umfassenden Leistungen in den Bereichen Bewertung, Beratung, Data, Analytics, KI, Software und Bildung.
Wuest Partner beschaftigt als Gruppe rund 500 Mitarbeitende an 15 Standorten in Europa mit Hauptsitz in der Schweiz. Der Gruppe zugehorig sind die Tochtergesellschaften Durable, Datahouse, QualiCasa und Signa-Terre.
Stellenbeschreibung
Dein Team und deine Mission
Bei Wuest Partner gestaltest du als Senior Customer Success / Key Account Manager die Weiterentwicklung unserer fuhrenden SaaS-Plattform Wuest Dimensions aktiv mit - im direkten Austausch mit professionellen Immobilieninvestoren in der Schweiz und Europa. Als fuhrendes Unternehmen pragen wir, dank einzigartiger Kombination von Immobilien-Fachexpertise, Daten, KI und digitalen Losungen, die Zukunft der (digitalen) Immobilienwirtschaft in Europa. Werde Teil des weiteren Ausbaus und trage aktiv zum Wachstum unserer mehrfach pramierten Plattform Wuest Dimensions mit!
In der Division Data, Analytics & Technology (DAT) bist du in dieser Rolle strategische:r Sparring Partner:in unserer institutionellen Kunden:innen. Du ubersetzt komplexe Anforderungen aus Asset-, Portfolio- und Investment-Management in digitale Losungen - und sorgst dafur, dass unsere Kunden:innen mit Wuest Dimensions messbaren Mehrwert erzielen.
Deine Aufgaben
Kundenbeziehung und Verantwortung

  • Strategische Betreuung, kommerzielle Verantwortung und Ausbau eines anspruchsvollen Portfolios institutioneller Kund:innen
  • Auf- und Ausbau langfristiger Partnerschaften auf C-Level
Produkt & Losung
  • Analyse komplexer Kundenanforderungen entlang des Real-Estate-Investment-Lifecycle
  • Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement & Entwicklung zur Weiterentwicklung von Wuest Dimensions
  • Beratung zu Modulen, Konfiguration, Rollout und Change-Management
Markt & Positionierung
  • Reprasentation von Wuest Partner und Wuest Dimensions an Events, User Conferences und in Kundengremien
  • Aktive Mitgestaltung von Best Practices, Standards und Go-to-Market-Ansatzen
Diese Position kann an einem unserer Wuest Partner Standorte in Bern oder Genf ausgeubt werden.
Qualifikationen
Dein Profil
  • Abgeschlossenes Hochschulstudium, idealerweise mit Fachrichtung Immobilien (Uni/FH)
  • Mehrjahrige Erfahrung im institutionellen Immobilienumfeld (Investment, Asset, Portfolio oder Beratung)
  • Ausgepragtes Verstandnis fur digitale Plattformen, Daten und Prozesse im Real Estate Investment Management
  • Du musst kein:e Entwickler:in sein - aber du weisst, wie Technologie gewinnbringend eingesetzt werden kann
  • Souveranes Auftreten und Freude an anspruchsvollen Kundendialogen auf Augenhohe
  • Unternehmerisches Denken, Eigenverantwortung und Lust auf ein dynamisches SaaS-Umfeld
  • Hohe Leistungsbereitschaft sowie ausgepragtes Qualitatsdenken und eine kollegiale, losungsorientierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch-, Franzosisch- und Englischkenntnisse
Zusatzliche Informationen
Wir bieten Dir
  • Erstklassige Forderung deiner Fahigkeiten mit der Wuest Academy, Mentoring und externen Fortbildungsmoglichkeiten
  • Ergonomisch gestaltete Arbeitsplatze, ein Buro in bester Lage und moderne Arbeitsgerate von Apple
  • Ein flexibles Jahresarbeitszeitmodell in Voll- oder Teilzeit und mobiles Arbeiten (positionsabhangig) mit einer Kombination aus Home Office und Buroprasenz
  • Ein sympathisches und kollegiales Team mit vertrauensvoller und wertschatzender Zusammenarbeit und offener Feedback-Kultur
  • Ein attraktives Vergutungspaket mit einer leistungsabhangigen Komponente, die deinen Einsatz belohnt, bezahlten Uberstunden und wertvollen Zusatzleistungen
Kontakt
Bei offenen Fragen steht dir Federica Arcella, Talent Acquisition & Development Lead, gerne unter federica.arcella@wuestpartner.com zur Verfugung.
Fur Personaldienstleister: Es werden nur Direktbewerbungen berucksichtigt.
Aus Datenschutzgrunden konnen Bewerbungen nur online entgegengenommen werden.
Wir freuen uns auf dich!
Wuest Partner

Skills Required

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Job Detail

  • Job Id
    JD1928263
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Bern, Switzerland
  • Education
    Not mentioned