Job Description

Stadler bietet vielseitige Moglichkeiten fur eine internationale Karriere. Bei Stadler bekommst du die Chance, uber dich hinaus zu wachsen, Verantwortung zu ubernehmen und grossartige Leistungen im Team zu erbringen. Wir sind auf der Suche nach motivierten Talenten, die mit uns die Zukunft der Mobilitat gestalten mochten. Bist du bereit, um mit uns grossartige Dinge zu erreichen?
Senior/Expert ICT Support Engineer


St. Margrethen oder Wallisellen, Schweiz Vollzeit unbefristet



DEINE AUFGABENBEREICHE


Bearbeitung und Analyse komplexer Incidents und Service Requests im Bereich Workplace, Collaboration und Infrastruktur Sicherstellung der Einhaltung von SLAs sowie kontinuierliche Verbesserung der Support-Prozesse Unterstutzung bei Rollouts, Migrationen und Optimierungsprojekten im Umfeld anderer End User Services Technische Dokumentation und Know-how-Transfer innerhalb des Teams und der Group IT Mitarbeit an der Standardisierung und Automatisierung von Supportprozessen Ubernahme der Rolle als "Incident-Manager" im Rahmen der ITSM Best-Practices fur die relevanten Prozesse Enge Zusammenarbeit mit 2nd und 3rd Level Support (Vendor, Externe), internen Fachbereichen sowie weiteren Stakeholdern Aktive Mitgestaltung bei der Einfuhrung neuer Services und Solutions



DEINE BERUFLICHEN ERFAHRUNGEN


Abgeschlossene Ausbildung in der Informatik (EFZ ICT-Fachmann oder Plattforminformtiker, HF, FH) Mehrjahrige Berufserfahrung (>5 Jahre) im ICT Support (1st und 2nd Level), idealerweise in einem Enterprise- oder Industrie-Umfeld Sehr gute Kenntnisse im Bereich Microsoft 365, Windows-Client, AD/AAD, Endpoint Management (Intune), JIRA oder vergleichbare Losungen und Plattformen Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnologie und Security Erfahrung mit agilen Methoden und der Arbeit in einem dynamischen Umfeld Erfahrung mit ITIL-gestutzten Prozessen und gute Kenntnisse in der strukturierten Fehleranalyse Hohes Qualitats- und Serviceverstandnis, gepaart mit Eigeninitiative und Teamgeist Kommunikationsstarke in Deutsch und Englisch





Externer Inhalt von YouTube
An dieser Stelle ist ein Video von YouTube eingebunden, das aufgrund der Cookie-Einstellungen blockiert wird.


Falls das Video trotzdem angezeigt werden soll, bitte hier die Cookies zulassen : Cookies
Driven to lead
Gemeinsam Grosses bewegen.
UNSER VERSPRECHEN AN DICH


Ein kollegiales Arbeitsumfeld und die Zusammenarbeit in qualifizierten und leidenschaftlichen Teams Einen Handlungs- und Gestaltungsspielraum, in welchem Du die Erwartungen an Deine Arbeit umsetzen kannst Eine wertschatzende Kultur fur Deine Leistungen Du arbeitest fur ein fuhrendes Unternehmen, welches die Zukunft der globalen Mobilitat taglich pragt

DEINE BENEFITS


Bei Stadler bekommen Sie eine Vielfalt an Benefits, wie zum BeispielFinanzielle Zuschusse fur ZVV- oder SBB -Abo und Fitness-Abo Unterstutzung von Weiterbildungsmoglichkeiten (finanziell oder mit Teilzeitmoglichkeiten) Verpflegungsmoglichkeiten in der Migros Kantine

DEIN STANDORT


Werden Sie Teil unseres Teams am Hauptsitz von Stadler in Bussnang, das die Aktivitaten der gesamten Stadler-Gruppe steuert.






DEINE ANSPRECHPERSON


Zogere nicht, uns bei Fragen zu kontaktieren. Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung.





Marusja Dukanovic

HR Business Partner

+41 79 507 43 10


Portrait
GOOD TO KNOW
Newsroom
About