Service Agent Service Delivery Pos

Muttenz, BL, CH, Switzerland

Job Description

Gestalte die Zukunft des Einkaufens mit uns!



Du liebst Technik, denkst losungsorientiert und mochtest dafur sorgen, dass unsere Filialen reibungslos laufen? Dann bist du bei uns genau richtig! In unserem IT-Team ubernimmst du Verantwortung fur die POS-Infrastruktur und tragst direkt zum Erfolg unserer Standorte bei.





Aufgaben, die Dir gefallen werden





Bei Eroffnung neuer Standorte stellst Du sicher, dass alle IT-Systeme termingerecht einsatzbereit sind und ein reibungsloser Start gewahrleistet wird Du sorgst dafur, dass unsere POS-Systeme zuverlassig laufen, indem Du Probleme fruhzeitig erkennst, die Ursachen analysierst und schnell behebst, damit unsere Kundinnen und Kunden reibungslos einkaufen konnen Chancen zur Verbesserung unserer Prozesse erkennst Du und setzt Massnahmen gezielt um, damit Effizienz, Automatisierung und Qualitat kontinuierlich steigen Du bist die 2nd-Level-Anlaufstelle fur unsere Filialteams und unterstutzts sie dabei, dass alle technischen IT-Systeme sicher und effizient genutzt werden konnen Im engen Austausch koordinierst du externe und interne Leistungserbringer und stellst sicher, dass Incidents und Requests gemeinsam effizient gelost werden Du dokumentierst deine Arbeit in unseren Systemen und Knowledge Bases sorgfaltig, um Best Practices, Losungsansatze und technische Erkenntnisse fur das gesamte Team zuganglich zu machen und nachhaltiges Wissensmanagement sicherzustellen




Voraussetzungen, die Du mitbringst





Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Ausbildung Erfahrung mit POS-Systemen, Netzwerken und Hardware- und Softwareinstallationen Kenntnisse in Windows-Umgebungen und idealerweise in Kassensystemen Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch, Franzosisch und Italienisch sind von Vorteil Analtisches Denken und schnelle Problemlosungskompetenz Hohes Mass an Zuverlassigkeit und ausgepragtes Verantwortungsgefuhl Kommunikationsstarke und Freude an der Zusammenarbeit mit Filialteams




Vorteile, die wir Dir bieten





Ein dynamisches, internationales Arbeitsumfeld mit viel Raum fur Ideen und kreative Mitgestaltung Vielfaltige Entwicklungs- und Weiterbildungsmoglichkeiten, unter anderem durch unsere interne Valora Academy und Live-Schulungen pro Jahr Eine unkomplizierte Unternehmenskultur mit direktem Austausch und gelebter Du-Kultur, die Innovation und Agilitat fordert Spannende Projekte und abwechslungsreiche Aufgaben mit grossem Gestaltungsspielraum und hoher Eigenverantwortung Geniesse attraktive Mitarbeiterrabatte bei Valora-Formaten und ausgewahlten Partnern aus den Bereichen Freizeit, Sport, Gesundheit und Mobilitat Attraktive Anstellungsbedingungen mit eigener Pensionskasse und drei flexibel wahlbaren Sparplanen Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit und der Moglichkeit im Homeoffice zu arbeiten






Unsere Kontaktdaten

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Job Detail

  • Job Id
    JD1882779
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Muttenz, BL, CH, Switzerland
  • Education
    Not mentioned