Job Description

Als Arztekasse Genossenschaft sind wir das fuhrende Unternehmen in der Praxisadministration fur ambulante Leistungserbringer. Wir unterstutzen Arzte, Belegarzte,

Gruppenpraxen sowie Therapeuten (Physiotherapeuten, Osteopathen, Psychologen etc.) im Gesundheitswesen mit IT-Branchenlosungen und umfassenden Dienstleistungspaketen. Von der Terminadministration uber die vollstrukturierte, elektronische Krankengeschichte bis zum Abrechnungssystem, wird der gesamte Praxisprozess abgebildet.


Zur Verstarkung unseres Teams suchen wir Sie fur unseren

Service Desk / 1st Level Support Healthbereich (Mutterschaftsvertretung bis 31.08.2026)

==============================================================================================


Pensum: 100%

Start: per sofort oder nach Vereinbarung

Dauer: befristet bis 31. August 2026 (Mutterschaftsvertretung)

Arbeitsort: Urdorf

Hauptaufgaben

In dieser Funktion sind Sie direkte Ansprechperson fur unsere Kunden, welche unsere

Software-Losungen nutzen. Sie helfen bei der Anwendung, beantworten Fragen und losen Vorfalle direkt am Telefon oder leiten diese an interne Stellen weiter.


Sie ubernehmen ein dynamisches Aufgabengebiet und haben Spass daran Praxen in der

Nutzung der IT und bei Abrechnungsfragen zu unterstutzen. Sie triagieren und priorisieren selbstandig und arbeiten eng mit unserem Support zusammen.

Anforderungen

Kommunikative und kundenorientierte Personlichkeit Gute IT-Anwenderkenntnisse und technisches Verstandnis Sehr gute mundliche und schriftliche Deutschkenntnisse Selbstandige und flexible Arbeitsweise Erfahrung in der medizinischen Abrechnung mit einer Praxissoftware Kenntnisse des Schweizer Gesundheitswesens (z.B. medizinische Praxisassistentin, MPA)

Was wir bieten

40 Stunden Woche 25 Tage Ferien Moderne Infrastruktur Hybrides Arbeiten mit Homeoffice-Moglichkeit

Weitere Informationen

Sie arbeiten in einem eingespielten Team mit grossem Fachwissen und Erfahrung aus der Praxis. Ein wertschatzendes Miteinander ist uns wichtig - genauso wie eine klare Kommunikation und gegenseitige Unterstutzung im Alltag.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Mail an recruiting@aerztekasse.ch.