Job Description

Gestalte die ServiceNow-Plattform der Migros aktiv mit: Du analysierst Anforderungen, entwickelst technische Losungen und verbindest Business, Architektur und Technik. In einem agilen Umfeld bringst du Ideen ein, pragst die Plattform weiter und sorgst fur nachhaltige, skalierbare Services. Migros-Genossenschafts-Bund

Limmatplatz Zurich

Limmatstrasse 1528005 Zurich

Wichtige Hinweise

Diese Stelle ist befristet von 01.02.2026 bis 30.04.2027.


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Was du bewegst

Kernaufgabe
Du analysierst Anforderungen ganzheitlich - funktional, technisch, architektonisch - und leitest daraus tragfahige Losungsvarianten inklusive Aufwand, Risiken und Auswirkungen ab


Kernaufgabe
Du lenkst Beteiligte zu klaren Entscheidungen, ob eine Umsetzung sinnvoll in ServiceNow oder besser in einer alternativen Automatisierungs- bzw. Digitalisierungslosung realisiert wird


Kernaufgabe
Du erarbeitest Empfehlungen, wie Losungen umgesetzt werden (Erweiterung bestehender Komponenten oder Neu-Entwicklung), inkl. Tabellen, Datenmodelle, OOTB-Funktionalitaten, Integrationen, Customizing


Kernaufgabe
Du beratst Product Owner, Partner*innen bei der Formulierung von Features und Stories


Kernaufgabe
Du entwickelst technische Losungen in ServiceNow, begleitest die Umsetzung in enger Zusammenarbeit mit Business-, DevOps-Teams

Was du mitbringst

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Mehrjahrige ServiceNow-Erfahrung als technischer Consultant oder Developer

idealerweise in einem komplexen, hybriden IT-Umfeld mit mehreren Interessengruppen und hoher Integrationsvielfalt

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Abgeschlossenes Studium (Uni/ETH, FH, HF)

in Informatik oder Wirtschaftsinformatik

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Deutsch (fliessend)

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Englisch (sehr gute Kenntnisse)

Zwingend
Du bietest eine mehrjahrige Erfahrung in technischer Analyse und Umsetzung von IT-Anforderungen sowie Know-how in ITSM-Themen, sowie Tools wie ServiceNow


Zwingend
Du hast ein sehr gutes Verstandnis und Erfahrung in Losungsdesign und Requirement Engineering sowie die Fahigkeit, nachhaltige und pragmatische Losungen zu entwickeln


Zwingend
Du hast Kenntnisse in der Entwicklungs-Umgebung wie Scripting, Flow Designer, UI/UX, Business Rules, Integration, Custom Logic


Gewunscht
Du bewegst dich sicher zwischen Architektur, Product Owner, Business und uberzeugst mit ausgepragten Kommunikations- und Stakeholder-Management-Kompetenzen


Gewunscht
Du hast bereits Zertifizierungen in ITIL, ServiceNow und agilen Frameworks (zB. Scrum, SAFe)

Was wir dir bieten

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Eigenverantwortung & Freiraum

Abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit hoher Eigenverantwortung

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Mobil-flexibles Arbeitsmodell

Zeitliche und raumliche Flexibilitat bei der Erfullung der Funktion (als Orientierung 40% Home Office)

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Moderne Infrastruktur

Vielfaltige Arbeitszonen und moderne Co-Working-Spaces mit fortschrittlicher Ausstattung

Bewerbung & Kontakt

Marcel Guggenbuhler


Talent Acquisition Partner

LinkedIn

Rekrutierungsprozess

Bewerbungsunterlagen einreichen
Fur eine vollstandige Bewerbung benotigen wir deinen Lebenslauf, deine Zeugnisse und Diplome. Ein Foto im Lebenslauf sowie ein Motivationsschreiben sind nicht notwendig. Wir leben Chancengleichheit fur alle Bewerber*innen. Wir haben einen standardisierten Rekrutierungsprozess. Sollte das fur dich nicht funktionieren, erwahne es in deinem Bewerbungsdossier.
Vorselektion der Bewerbungen
Eingegangene Bewerbungen prufen wir laufend, erstellen eine Vorselektion und geben diese der Fuhrungsperson zur Ansicht frei. Der Entscheid uber das Weiterkommen oder Ausscheiden aus dem Rekrutierungsprozess wird per Telefon oder E-Mail kommuniziert. Dauer bis Ruckmeldung: Bis zu drei Wochen
Gesprach mit HR & Fachabteilung
Das Gesprach wird mit der zustandigen Person aus dem HR und/oder der Fachabteilung virtuell oder vor Ort durchgefuhrt. Dabei geht es in erster Linie darum, mehr uber die Personal- und Fachkompetenzen zu erfahren und gibt beiden Seiten die Moglichkeit, den kulturellen Fit ins Unternehmen und Team zu beurteilen. Dauer bis Ruckmeldung: Bis zu drei Wochen
Fachgesprach
In einem Fachgesprach werden spezifische fur die Ausfuhrung des Jobs relevante Kenntnisse durch die Fuhrungsperson und/oder einer anderen Fachperson und allenfalls dem Team abgefragt. Wenn moglich gibt es danach Zeit den Arbeitsplatz und Team im freien Gesprach besser kennen zu lernen. Dauer bis Ruckmeldung: Bis zu drei Wochen
Kennenlernen Team
Ob jemand ins Team passt, ist fur Arbeitnehmerinnen und Arbeitgeberinnen ein wichtiger Faktor bei der Entscheidung fur oder gegen eine Anstellung. In einem ungezwungenen Rahmen geben wir deshalb die Moglichkeit, dass sich alle gegenseitig kennenlernen.
Angebot & Vertragsausstellung (Digital)
Nach unserem mundlichen Stellenangebot werden die wichtigsten Vertragspunkte nochmals verifiziert. Nach Ubereinkunft wird die Vertragserstellung in Auftrag gegeben und zur digitalen Signatur per E-Mail versendet. Dauer bis Ruckmeldung: Bis zu einer Woche