Job Description

Arbeitsort: Region Zurich & Remote Work, Teilzeit ab 80% moglich

Unser Team sorgt in enger Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern und externen Partnern fur den reibungslosen Betrieb und die Weiterentwicklung unserer Softwarelosungen. Gemeinsam unterstutzen wir Business- und IT-Kollegen dabei, unsere Services optimal zu nutzen - und machen sie jeden Tag ein Stuck besser.

Deine Aufgaben

Du uberwachst die Losungen in deinem Verantwortungsbereich und stellst sicher, dass Sicherheitsstandards, Qualitat und Leistung jederzeit stimmen. Du behebst Mangel direkt oder initiierst passende Verbesserungsmassnahmen. Du haltst Dokumentationen aktuell und sorgst dafur, dass alle Stakeholder informiert sind. Du bearbeitest Incidents, Serviceanfragen und Systemalarme - selbst oder in Koordination mit Partnern. Du ubernimmst technischen Support und arbeitest eng mit unserer Nutzercommunity zusammen. Du stehst im engen Austausch mit internen Stakeholdern aus verschiedenen Business Units. Du steuerst und koordinierst externe Dienstleister und Service Provider

Dein Profil

Du bringst mehrere Jahre Erfahrung als Business Analyst, IT Requirements Engineer oder IT Application Manager mit. Du bist analytisch stark, hast eine Hands-on-Mentalitat und gehst Probleme losungsorientiert an. Du uberzeugst mit klarer Kommunikation und Organisationstalent. Du hast Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internen wie externen Stakeholdern. Du verfugst uber fundiertes Fachverstandnis fur technische Prozesse, idealerweise in der Zahlkartenindustrie. Du kennst Payment-Themen (Visa, Mastercard, American Express) - ein Plus. Du hast Erfahrung mit agilen Konzepten wie SAFe, SCRUM oder Kanban - von Vorteil. Du sprichst Deutsch und verfugst uber gute Englischkenntnisse (mind. B2).

Fur diese Position berucksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.

Bereit fur deinen nachsten Karriereschritt? Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

UNSER ANGEBOT

Swisscard bietet dir den Freiraum, deine Erfahrungen einzubringen und deine Ideen umzusetzen. In einem sich schnell verandernden Umfeld arbeiten wir mit dir stetig an deiner fachlichen und personlichen Weiterentwicklung. Wir sind nicht nur alle per Du, sondern leben auch einen unkomplizierten Umgang und unterstutzen uns gegenseitig. Dabei setzen wir auf Chancengleichheit und auf ein Arbeitsumfeld, in welchem sich alle in ihrer Vielfaltigkeit geschatzt fuhlen. Wann du im Buro arbeitest, legst du gemeinsam mit deinen Teamkolleginnen und -kollegen fest - als moderne Arbeitgeberin ist fur uns Remote Work selbstverstandlich.

DEIN KONTAKT

Desiree Kiermeier
Bitte bewerbe dich ausschliesslich online.


Standort: Horgen