Job Description

Die Fritz Studer AG, gegrundet im Jahr 1912, zahlt zu den Markt- und Technologiefuhrern im Bereich der hochprazisen Rundschleiftechnologie. Das Unternehmen liefert sowohl Standardmaschinen als auch kundenspezifische Systemlosungen in hochster Qualitat und Prazision fur samtliche Industriebereiche. STUDER gehort zur Gruppe UNITED MACHINING SOLUTIONS, welche mit einem Gesamtumsatz von uber 1,5 Mrd. USD zu einem der grossten Werkzeugmaschinenherstellern weltweit gehort. Mit rund 5 000 Mitarbeitenden an uber 50 globalen Produktions-, Service- und Vertriebsstandorten ist UNITED MACHINING SOLUTIONS kundennah und leistungsstark aufgestellt.


ZUR VERSTARKUNG UNSERES TEAMS SUCHEN WIR SIE ALS





Teamleiter Service Academy & Support (m/w/d)

Ihre Aufgaben

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+ Sie ubernehmen die Teamleitung der STUDER Service Academy & Support und tragen zusammen mit der Serviceleitung die Verantwortung fur die Aus- und Weiterbildung unserer Service-Mitarbeitenden, internationalen Vertretungen und Kunden.
+ Sie stellen ebenfalls einen reibungslosen Ablauf im Customer Care Support Prozess sicher.
+ In Abstimmung mit der Serviceleitung verfolgen Sie die gesetzten Prioritaten.
+ Gemeinsam mit Ihrem Team entwickeln, pflegen und realisieren Sie zielgruppenspezifische Schulungsmodule, die Theorie und Praxis wirkungsvoll miteinander verbinden.
+ Sie treiben die Digitalisierung unserer Lernformate aktiv voran - etwa durch die Konzeption von Video-Tutorials und zeitunabhangigen E-Learning-Angeboten.
+ Um das erlernte Wissen unmittelbar anwendbar zu machen, bauen Sie praxisnahe Schulungsarbeitsplatze auf und entwickeln diese kontinuierlich weiter.
+ Sie koordinieren und organisieren samtliche Schulungen - von der Einsatzplanung der Dozierenden uber Raum- und Materialverfugbarkeit bis hin zur erfolgreichen Durchfuhrung.
+ Sie stellen sicher, dass unsere Service-Techniker stets mit der richtigen Ausrustung und den notwendigen Spezialwerkzeugen ausgestattet sind - inklusive Verwaltung, Bereitstellung und Ruckfuhrung.
+ Durch ein aktives Wissensmanagement sorgen Sie dafur, dass Lerninhalte stets aktuell bleiben und an neue Anforderungen angepasst werden.

Ihre Qualifikationen

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+ Sie verfugen uber eine abgeschlossene technische Grundausbildung mit einer weiterfuhrenden Qualifikation in Erwachsenenbildung, Maschinenbau oder einem vergleichbaren Fachbereich.
+ Mehrjahrige Erfahrung in der Konzeption und Durchfuhrung von Aus- und Weiterbildungsprogrammen fur technische Fachkrafte - idealerweise im Umfeld des Maschinenbaus oder der Werkzeugmaschinenindustrie zeichnen Sie aus.
+ Sie bringen eine hohe Affinitat zur Vermittlung von Wissen sowie zur Entwicklung und Umsetzung digitaler und praxisnaher Lernmethoden mit.
+ Fundierte Kenntnisse in ERP-Systemen sowie den MS-Office-Anwendungen sind fur diese Position unerlasslich.
+ Daruber hinaus uberzeugen Sie durch eine ausgepragte Kommunikationsfahigkeit, Durchsetzungsstarke und eine hohe Sozialkompetenz.
+ Eigeninitiative, selbststandiges Arbeiten und eine hohe Flexibilitat runden Ihr Profil ab.

Wir bieten

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+ Sie erwartet eine vielseitige und verantwortungsvolle Tatigkeit in einem international agierenden Unternehmen.
+ Wir bieten Ihnen moderne Arbeitsbedingungen sowie attraktive Sozialleistungen.
+ Mit einer 40-Stunden-Woche profitieren Sie bei uns von flexiblen Arbeitszeiten und einem Ferienanspruch von 25 bis 30 Tagen - abhangig von Ihrer Altersstruktur.
+ Daruber hinaus fordern wir Ihre fachliche und personliche Weiterentwicklung durch die Unterstutzung externer Weiterbildungen sowie ein vielfaltiges internes Kursangebot.

Spricht Sie diese vielseitige Herausforderung an? Dann freuen wir uns uber Ihre Online-Bewerbung.

Fritz Studer AG

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Natascha Saner
Postfach

3607 Thun

Tel. +41 33 439 1489