Job Description

Werde Teil eines dynamischen Teams und bringe deine Ideen und Expertise ein, um die Kundenzufriedenheit und den Erfolg des Unternehmens zu steigern.
Aufgaben

• Du setzt die nationale Servicestrategie in enger Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam um und koordinierst Kundenaktivitaten sowie Kampagnen
• Du fuhrst dein Team durch deine ausgepragte Kundenorientierung, exzellente Verkaufstechniken und technische Fahigkeiten
• Du gehst mit Kundenanliegen und Eskalationen souveran um und stellst sicher, dass dein Team gut ausgebildet ist
• Du identifizierst Verbesserungspotenziale und entwickelst mit dem CCO Aktionsplane zur Zielerreichung
• Du planst die Einsatze deines Teams effizient und reagierst flexibel auf Kundenfrequenz und -bedurfnisse
• Du analysierst die Wettbewerbslandschaft und bietest den Kunden attraktive Alternativen

Profil

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung und eine erfolgreiche Weiterbildung
• Du bringst mehrjahrige Erfahrung im Vertrieb und in der Teamleitung, idealerweise im Bereich Unterhaltungselektronik, mit
• Du verlierst nie den Fokus auf Ergebnisse und Ziele und setzt deine analytischen Fahigkeiten sowie Planungs- und Computerkenntnisse gezielt ein
• Du bist ein leidenschaftliches Vorbild und schaffst es, dein Team zu motivieren und weiterzuentwickeln
• Du stellst die Bedurfnisse der Kunden in den Mittelpunkt und kommunizierst klar und effektiv, idealerweise auch in mehreren Sprachen

Vorteile

• Weiterbildungsmoglichkeiten (Intern + Extern)
• Einzigartiger Teamspirit
• Flache Hierarchie und Wertschatzung
• Mitarbeiterrabatte
• 5 Wochen Ferien

Kontaktinformationen
Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -012025-692051) hast, kontaktiere bitte Fitore Halili unter +41582334675.
Uber uns
Adecco ist Marktfuhrer fur Personallosungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit fur den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.
Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit fuhrenden Unternehmen fur Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden fur die Zukunft fit zu machen und beschaftigen taglich uber 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Landern aus, und ermoglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.
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