Job Description

Deine Aufgaben

• Du ubernimmst die Fuhrung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden im Team sowie der Ablaufe innerhalb des Verantwortlichkeitsbereich inkl. Erreichen der Teamziele.
• Du agierst als Ansprechperson und Schnittstelle im Tagesgeschaft zwischen den internen Bereichen und den Kunden und Partnern (Schnittstellenfunktion).
• Du stellst die Kundenzufriedenheit und die Datenqualitat im System sicher.
• Du bist fur die Ausfuhrung und Koordination verschiedener Prozesse verantwortlich und fuhrst diese im Sinne des Qualitatsmanagements durch (Planung taglicher/periodischer Aufgaben, Kommunikation Team Beitrage und IT Betriebsteam, Testing, Verbesserungsprozesse erkennen/Change Requests, Eskalationsstelle, Ferienplanung)
• Du kontrollierst, dass alle Prozesse gemass geltender Bestimmungen durchgefuhrt werden (Einhaltung SLA Team Beitrage, IKS, Datenerfassung und Datenqualitat).
• Du ubernimmst Spezialaufgaben nach Absprache mit der vorgesetzten Person.

Du bietest

• Du hast eine KV-Ausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung und du hast vorzugsweise Berufserfahrungen im Bereich der Sozialversicherungen oder Verbandstatigkeit gesammelt.
• Du hast dich als Personlichkeit mit einer ausgepragten Kundenorientierung und Teamfahigkeit bewahrt und bist es gewohnt, dich schnell auf ungeplante Situationen einzustellen
• Deine Muttersprache ist Deutsch. Franzosisch und Italienisch beherrscht du mundlich und schriftlich gut.
• Du verfugst uber eine 2 bis 3-jahrige Erfahrung im Fuhrungsbereich.

Wir bieten

• Kostenubernahme SBB-Halbtax
• Gute Sozialleistungen
• top Arbeitsplatz mit gemutlicher Dachterrasse inmitten von Zurich und in der unmittelbaren Nahe des HB
• Moglichkeit Homeoffice
• Aktive Personalentwicklung
• Gleitende Arbeitszeiten

Kontaktinformationen
Wir freuen uns auf deine Bewerbung via folgendem Link: