Job Description

Nous ouvrons un poste de

Technicien Support N2

pour renforcer l'equipe de notre client base a Geneve. Ce role s'inscrit dans le cadre du maintien en conditions operationnelles et de l'evolution des environnements postes de travail et services associes, dans une logique de modernisation du Digital Workplace. L'objectif est d'assurer la continuite, la fiabilite et la performance des infrastructures DaaS (Desktop as a Service), tout en accompagnant les equipes internes dans la transformation technologique et la gestion du changement. La mission se deroule au sein du departement Infrastructure, en lien etroit avec les equipes support, securite et projets IT.

Responsabilites du poste

Administrer et maintenir les environnements Windows et Citrix. Gerer les plateformes de virtualisation (vSphere). Superviser et optimiser les postes virtuels et les services DaaS. Deployer et mettre a jour les images systemes. Automatiser les taches recurrentes via PowerShell. Administrer les outils SCCM/MCM pour le deploiement et la gestion des endpoints. Participer au support de niveau 3 et a la resolution d'incidents complexes. Contribuer aux projets d'evolution et d'amelioration du socle DaaS. Assurer la documentation technique et le reporting d'activite. Experience confirmee sur Windows 11 et Active Directory. Maitrise de Citrix Director et Citrix Studio. Competences solides sur VMware vSphere. Bonne connaissance des environnements SCCM/MCM. Maitrise des scripts PowerShell (niveau intermediaire a avance). Connaissance de Microsoft 365 et des outils associes. Capacite d'organisation, de gestion des priorites et de travail en equipe. Esprit d'analyse, rigueur et sens du service. * Anglais courant (ecrit et oral).