Job Description

Wir bei comtac AG verbinden Sensorik Daten Nutzen - vom Sensor uber Gateways bis zur Cloud-Losung. Unsere Losungspalette adressiert u. a. Energie-, Industrie- und Infrastrukturbereiche - und setzt auf zukunftsgerichtete Technologien wie IoT, drahtlose Kommunikation und intelligente Messsysteme. Zur Verstarkung unseres Teams suchen wir eine flexible, engagierte Person, die technisch orientiert ist und Freude daran hat, sich in anspruchsvolle Themen einzuarbeiten - und dabei unseren Support fur unsere Gerate-/Systemwelt ubernimmt.

Technischer Support (m/w/d)

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Sind Sie eine vielseitig interessierte Person, die eine abwechslungsreiche Tatigkeit schatzt? Wollen Sie in einem gut eingespielten Team neue Ideen einbringen und umsetzen?
Wunschen Sie sich Flexibilitat in der Einteilung Ihrer Arbeit und ist Ihnen eine flache Hierarchie wichtig? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Ihre Aufgaben

Technischer Kundensupport (Telefon, E-Mail, Remote, Teams) - mit Fokus auf IoT/Embedded und Kommunikationstechnologien Konfiguration und Parametrisierung von Geraten (z.B. RS-485 / Modbus) Testen unserer Geratelinie "Cluey" (Controller/Monitor) in Technik- und Kundenumgebung Arbeiten mit Update- / Deployment-Tools Aufsetzen von Testflows und Visualisieren von Messdaten Mitarbeit bei Geratetests mittels Jenkins/Robot Framework und Dokumentation von Supportfallen Enge Zusammenarbeit mit Verkauf, Engineering & Support-Team

Ihre Qualitaten

Technische Ausbildung in der Informatik, Elektrotechnik, Mechatronik oder vergleichbar Freude an der Arbeit mit IoT-, Embedded- und Kommunikationstechnologien Kenntnisse oder Lernbereitschaft fur moderne Tools wie Node-RED, Grafana, InfluxDB, Hawkbit Idealerweise erste Erfahrungen mit automatisierten Tests Analytisches Denken und Freude am Kundenkontakt Erfahrung im Support von IoT/Embedded-Geraten oder industrieller Kommunikation Kenntnisse in Mess-/Steuertechnik, Gateways, Netzwerktechnik oder ahnlichen Umgebungen Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Ihre Chancen und Perspektiven

Einen modernen Arbeitsplatz mit hohem Gestaltungsspielraum Die Moglichkeit, sich technisch weiterzuentwickeln - wir investieren in Ihre Weiterbildung Ein kollegiales Team und familiengepragte Unternehmenskultur Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und Raum fur eigenverantwortliches Arbeiten sicherer Arbeitsplatz in einem innovativen Umfeld
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung uber unser Rekrutierungstool. Fragen beantwortet Ihnen gerne: Ulrike Roth, Human Resources, human@comtac.ch