Telefonischer Kundenberater Inbound Deutsch & Französisch 50 100% (m/w/d)
Tägerwilen, Thurgau, Switzerland
Job Description
Aufgaben
- Du fuhrst und protokollierst eingehende Telefongesprache im technischen Bereich
- Du erhohst die Kundenzufriedenheit durch dein schnelles Losen der eingehenden Service-Anliegen
- Du hilfst bei der Erfullung der Projektziele, durch eine effiziente Gesprachsfuhrung
- Du optimierst Kundenportfolios, erkennst Verkaufsmoglichkeiten (Sales, Up- und Cross-Selling)
- Du bist motiviert und uberzeugst durch deine sehr starke Kunden- und Serviceorientierung
- Dir macht es Freude, Kunden fur Produkte und Dienstleistungen zu begeistern
- Dein Deutsch und Franzosisch ist sehr gut - in Wort und Schrift (weitere Landessprachen sind von Vorteil)
- Der Umgang mit dem PC stellt keine Herausforderung fur dich dar
- Du arbeitest selbststandig und gewissenhaft
- Du bist von Montag bis Samstag zwischen 08:00-18:30 Uhr flexibel einsetzbar
- Einen krisensicheren Arbeitsplatz in Voll- und Teilzeit (50%-100%)
- Intensive Schulung (1-2 Wochen zu 100%) bei vollem Gehalt
- Regelmassige Coachings fur deine personliche Weiterentwicklung
- Ein kollegiales Arbeitsumfeld in einem netten Team mit flachen Hierarchien
- Attraktive Benefits und Weiterbildungsmoglichkeiten
- Arbeitsplatz im Kanton Thurgau mit guter Verkehrsanbindung
Capita Customer Services AG
Capita liefert Antworten auf Fragen, die erst noch gestellt werden mussen. Jeden Tag arbeiten wir an innovativen Losungen, um Unternehmen und ihre Kunden schneller, effizienter und vor allem personlicher zusammenzubringen. Jeden Tag schaffen wir bessere Erlebnisse fur Millionen von Menschen. In der Schweiz, in Deutschland, Europa und der ganzen Welt.
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Job Detail
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Job IdJD1682075
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationTägerwilen, Thurgau, Switzerland
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EducationNot mentioned