Change your job, change your workplace, change your future...
Fur unseren Hauptsitz in Wallisellen suchen wir ab sofort Verstarkung fur unseren Service Desk (Kundendienst).
What you will be doing
Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit (Call Avoidance) fur unsere internen und externen Kunden
Bearbeitung von 1st Level Support Anfragen zu Storungen und Bestellungen uber Telefonie und elektronische Kanale
Verarbeitung von Materialbestellungen
You will ideally have
Technische oder kaufmannische Ausbildung
Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Kundendienst oder Call Center
Serviceorientierte, belastbare Personlichkeit mit einwandfreien Umgangsformen auch in Stresssituationen
Stilsicheres Deutsch, sehr gute Franzosischkenntnisse (zwingend) in Wort und Schrift, Englisch- und Italienischkenntnisse von Vorteil
Gute MS-Office-Kenntnisse
In return for your commitment, you can expect
Eine Anstellung in einem dynamischen und zukunftsorientierten, internationalen Unternehmen
Ein familiares Umfeld und ein kleines, kommunikatives Team
Raum fur Selbststandigkeit und Eigeninitiative
Attraktive Anstellungsbedingungen und gute Sozialleistungen
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