Job Description

Entreprise :
Avec plus de 12'000 collaborateurs et collaboratrices representant 160 metiers, les Hopitaux Universitaires de Geneve sont un etablissement de reference au niveau national et international. Pour en savoir plus sur notre institution, prenez quelques minutes pour consulter notre retrospective 2024 en cliquant .
Comptant pres de 1'400 collaborateurs et collaboratrices, le constitue un pole medical centre sur la personne agee et est compose de 6 services repartis sur 5 sites : Trois-Chene, Loex, Bellerive, Beau-Sejour et Joli-Mont. Il prend en charge des situations aigues, grace notamment aux urgences de l'hopital des Trois-Chene, les problemes specifiques lies a l'age, la readaptation medicale et la medecine palliative.
Description du poste :
Dans le cadre de vos activites, vous vous chargez d'offrir aux patientes et patients, au public et au personnel un accueil courtois, personnalise et competent, en situation de face a face ainsi qu'au telephone, en desservant le central telephonique. Votre dynamisme, votre sens du service et de l'accueil, et votre respect de la confidentialite sont des qualites deja reconnues et mise en avant.
Vous renseignez, orientez voire accompagnez toute personne se presentant aux receptions ainsi que collaborez avec les autres services impliques dans la chaine d'accueil (admissions, unites de soins, centres de consultation, etc.). Vous etes capable de travailler de facon autonome tout en sachant faire preuve d'entraide et de collaboration.
Vous contribuez a la surveillance et a la securite de l'etablissement.
Vous procedez a l'ensemble des formalites d'admission de patients et patientes ambulatoire et hospitalisees, en vous assurant du respect des procedures institutionnelles.
Vous etes en charge de l'ensemble des taches inherentes a la facturation, aux demandes de prises en charge du sejour hospitalier aupres des assureurs et au controle des dossiers patients. Vous vous assurez egalement de la bonne qualite des factures finales, et ce, dans les delais impartis. Pour ce faire, vous vous appuyez sur votre tres bon sens de l'organisation, le respect des procedures et votre gestion des priorites et du stress.
Description du profil :
Vous etes titulaire d'un CFC d'employe ou employee de commerce ou titre juge equivalent et vous possedez une bonne maitrise des outils informatiques (pack Office).
Vous avez une experience reussie dans un poste similaire d'au moins 2 ans.
Vous etes une personne reconnue pour votre organisation, votre rigueur et votre autonomie. Vous disposez d'excellentes competences relationnelles, egalement avec les personnes agees.