Job Description

Bucherer ist europaweit die fuhrende Marke im Handel von hochwertigen Uhren und Schmuck. Permanente Inspiration unserer Kundschaft, perfekte Gastfreundschaft und gelebte Leidenschaft stehen dabei im Zentrum der Bucherer Philosophie.
E-COMMERCE OPERATIONS COORDINATOR (M/W/D)
IN UNSERER ABTEILUNG E-COMMERCE OPERATIONS IN LUZERN


IHRE AUFGABEN
Sicherstellen der operativen Prozesse im Business Operations, in den Systemen D365 und Salesforce Monitoring und Betrugsmanagement von Online Orders sowie Testing Schnittstelle zu internen Abteilungen, vor allem Logistik, IT und Finance Betreuung, Sicherstellung und Optimierung von Order Prozessen 2nd Level fur den Customer Service im Daily Business Uberwachen der Online Orders und Schulung der Agents Laufende Optimierung von bestehenden Prozessen

IHRE KOMPETENZEN
Studium oder Ausbildung im E-Commerce Bereich Idealerweise erste Erfahrungen im E-Commerce Hohe Affinitat zu E-Commerce Prozessen und Online Business (Luxusguterbranche von Vorteil) Gewandte kommunikative Fahigkeiten in Deutsch und Englisch (weitere Sprachen von Vorteil) Ausgepragte Kundenorientierung, unternehmerisches Denken, Verantwortungsbewusstsein, hohe Leistungsbereitschaft und Freude an der Zusammenarbeit im Team Selbstandige, exakte sowie effiziente Arbeitsweise Kenntnisse in Salesforce und Microsoft Dynamics (D365)

UNSERE STARKEN - IHRE VORTEILE
Wir bieten Ihnen ausgesprochen vielseitige Aufgaben in einem anspruchsvollen internationalen Umfeld. Wir fordern das Learning-on-the-job und entwickeln Fahigkeiten durch gezielte Weiterbildungen. Unsere fuhrende Position wollen wir weiter entwickeln und suchen uberdurchschnittlich leistungsbereite Personen, die ihre Qualitaten in einem dynamischen Unternehmen einsetzen wollen.


IHR KONTAKT
Bucherer AG

Frau Mirjam Fankhauser

Senior HR Business Partner



http://www.bucherer.com/jobs