Job Description

Bist du neugierig und ergreifst gerne neue Chancen? Du gehst die Extrameile und bist zudem eine offene, kommunikative Personlichkeit mit hoher Kunden- und Losungsorientierung? Dann lass uns gemeinsam die Erwartungen unserer Kundinnen und Kunden ubertreffen und an der Erfolgsgeschichte der VP Bank weiterschreiben. Bei uns findest du Raum fur mutige Ideen und die Moglichkeit, die Zukunft aktiv mitzugestalten.

Deine Herausforderung

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Zentrale Kommunikationsschnittstelle zwischen der Informatik und den Endbenutzern der ganzen VP Bank Gruppe weltweit Erfassung und Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Standard Changes in einem Ticketsystem Selbstandige Losung von 1st und 2nd Level Tickets mit Fokus auf den Bereich Workplace (Active Directory, Exchange, etc.) Zuordnung von 2nd Level Tickets in dem Bereich Banking Applikationen Bereitstellung von Arbeitsplatzen und Software-Installationen Pflege des zentralen Active Directorys und der Benutzerverwaltung (ca. 30% der Tatigkeit) Kein Pickettdienst

Dein Profil

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Abgeschlossene Lehre im Bereich Systemtechnik, Betriebsinformatik oder Quereinstieg mit passenden Weiterbildungen Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung als Supporter:in in einer grosseren Infrastruktur Umgebung Erfahrungen in der Losung von anspruchsvollen Support Aufgaben (2nd Level) Kenntnisse von MS-Betriebssystemen, Standardapplikationen, Active Directory, etc. Analytisches Vorgehen gepaart mit einer grossen Lernbereitschaft und Dienstleistungsorientierung Bereitschaft zu alternierendem Schichtbetrieb (wird jeweils drei Wochen vorher im Team vereinbart) Geringe Internationale Reisebereitschaft zu anderen Standorten in Singapur, Luxemburg und Zurich. Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse


Bitte die Bewerbung an folgende E-Mail Adresse einreichen:

simon.jochum@consultandpepper.com



Die Rekrutierung erfolgt in Zusammenarbeit zwischen der VP Bank und Consult & Pepper. Entsprechend werden die Daten an Consult & Pepper weitergeleitet.

So gelingt deine Bewerbung

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Deine Ansprechperson

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Wahrend deines gesamten Bewerbungsprozesses wirst du begleitet von


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Aline Luchinger

Talent Acquisition Manager