Job Description

Switzerland, Geneva, Geneve, Other, Technology / IT

Work location:

Switzerland, Geneva, Geneve

Sector:

Other

Role:

Technology / IT


Date of last update:06/10/2025

JOB DESCRIPTION

Meanquest est une ESN creee en 1995 qui compte aujourd'hui plus d'une centaine de personnes.
Basee a Ecublens, Meyrin et Givisiez, elle deploie son expertise dans cinq domaines cles : l'infrastructure, le support, les solutions Cloud, la securite et le recrutement.
Une entreprise IT comme la notre repose sur l'engagement et le savoir-faire de ses talents a offrir un service client de qualite. Nous recherchons regulierement des profils desireux de s'investir chez nos clients.

Dans ce contexte, nous recherchons pour l'un de nos clients :

IT Team Leader / IT Manager (H/F) - mission de 2 a 3 mois

Missions

Encadrement de l'equipe (7 collaborateurs) Garantir le suivi et la resolution des incidents, des requetes et des problemes Participer activement a l'amelioration du service (KPI) et gestion du catalogue de prestation standards de l'equipe Maitriser les catalogues de services (SLA) et suivre les contrats prestataires Definir, suivre les objectifs & le plan de formation des collaborateurs Validation de la documentation/FAQ produite par son equipe Suivre, coordonner & valider l'activite de l'equipe (PI Planning / meetings hebdomadaires et mensuels) Proposition d'amelioration des services Gestion du service management d'un prestataire externe (en Anglais). Participation au projet de migration vers un nouvel espace documentaire

Profil recherche

:
Titulaire d'une formation superieure en informatique, systemes d'information ou domaine equivalent Minimum 5 ans d'experience dans une fonction similaire Capacite a gerer des projets SI complexes, notamment portant sur la maintenance et le deploiement de progiciels/ERP /Applications Capacite a gerer une equipe et a collaborer avec tous types d'interlocuteur Solides competences en leadership et en gestion d'equipe, avec la capacite de motiver et de guider les membres de l'equipe Vous etes force de proposition, etes oriente amelioration continue et performance Vous etes polyvalent, pragmatique, autonome, oriente service et resultats Anglais technique minimum niveau B2.

Date de demarrage

: des que possible

?

Entreprise reconnue Projet structurant

et venez nous rejoindre !

Seules les candidatures repondant a l'ensemble des competences seront prises en consideration.#LI-EF

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Type of contract: Temporary job